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更新于 1月13日

增值服務(wù)崗

面議
  • 北京西城區(qū)
  • 金融街
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 五險一金
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 發(fā)展前景好
  • 周末雙休
  • 同事很nice
  • 定期培訓(xùn)

職位描述

保險
1.負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際經(jīng)營情況,搭建和調(diào)整完善公司客戶服務(wù)體系,規(guī)劃客戶增值服務(wù)方案、產(chǎn)品配套增值服務(wù)方案,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程;
2.負(fù)責(zé)優(yōu)化服務(wù)流程,注重信息化建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)舉措,增強(qiáng)客戶粘性,提升客戶體驗(yàn);
3.負(fù)責(zé)客戶資源管理、服務(wù)實(shí)施、落地及兌現(xiàn)數(shù)據(jù)收集與分析、項(xiàng)目效果追蹤及日常服務(wù)管理等工作;
4.負(fù)責(zé)根據(jù)監(jiān)管要求,定期組織開展客戶信息真實(shí)性核查工作,負(fù)責(zé)對客戶信息真實(shí)性整改進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及效果評估;
5.負(fù)責(zé)配合支持其他部門的客戶服務(wù)工作需求;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作地點(diǎn)

西城區(qū)北京國際金融中心

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

王賓/經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京人壽保險股份有限公司公司標(biāo)簽
北京人壽保險股份有限公司(簡稱“北京人壽”)是經(jīng)原中國銀行保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),本著走穩(wěn)、走好、走遠(yuǎn)的發(fā)展理念,由國有企業(yè)、集體企業(yè)和社會企業(yè)共同發(fā)起組建的全國性人壽保險公司。公司注冊資本人民幣28.6億元。公司的注冊地:北京市。北京人壽的戰(zhàn)略定位:立足首都,面向全國,放眼世界,充分發(fā)揮北京政策優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、科技創(chuàng)新優(yōu)勢,以服務(wù)新型城鎮(zhèn)化的社會保障體系建設(shè)為基礎(chǔ),秉承價值成長、創(chuàng)新發(fā)展的經(jīng)營理念,堅(jiān)持科技領(lǐng)先、專業(yè)支撐、資源整合、品牌服務(wù),實(shí)現(xiàn)商業(yè)性業(yè)務(wù)與政策性業(yè)務(wù)均衡發(fā)展,企業(yè)價值與社會價值持續(xù)提升,建成一家科技引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動的新型保險公司,努力打造優(yōu)質(zhì)、強(qiáng)大、持久的保險品牌。公司業(yè)務(wù)范圍:普通型保險(包括人壽保險和年金保險)、健康保險、意外傷害保險、分紅型保險、萬能型保險;上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù);國家法律、法規(guī)允許的保險資金運(yùn)用業(yè)務(wù);中國銀行保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
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