崗位內(nèi)容:
1、團(tuán)建及團(tuán)客業(yè)務(wù)開發(fā):
積極開拓市場(chǎng),尋找潛在客戶,負(fù)責(zé)企業(yè)團(tuán)建、團(tuán)隊(duì)旅游、研學(xué)、以及各類主題派對(duì)(如生日派對(duì)、節(jié)日慶典、企業(yè)年會(huì)、客戶答謝會(huì))等業(yè)務(wù);與客戶建立并維護(hù)良好的關(guān)系,提供專業(yè)的咨詢和服務(wù),促成合作。
2、完成銷售目標(biāo)的達(dá)成:制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃,確保完成或超額完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);定期跟進(jìn)客戶,收集市場(chǎng)信息,及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
3、活動(dòng)策劃與執(zhí)行:根據(jù)客戶需求,策劃并組織各類團(tuán)建、團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng),確保活動(dòng)順利進(jìn)行。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確?;顒?dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接。
4、市場(chǎng)調(diào)研:定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,分析市場(chǎng)趨勢(shì),為公司決策提供依據(jù)。
4、研學(xué)課程設(shè)計(jì)與開發(fā):
①根據(jù)景區(qū)資源特色,設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)需求的研學(xué)課程及活動(dòng)方案,確保課程內(nèi)容與景區(qū)文化、自然景觀相結(jié)合。
②研究目標(biāo)人群(如學(xué)生、親子家庭、成人教育等)的需求,制定適合不同年齡段和主題的研學(xué)產(chǎn)品。
5、資源整合與合作:
①整合景區(qū)內(nèi)外資源,與學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)、文化單位等建立合作關(guān)系,推動(dòng)研學(xué)項(xiàng)目落地。
②協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)部資源,確保研學(xué)活動(dòng)的順利實(shí)施(如場(chǎng)地、講解員、設(shè)備等)。
6、課程推廣與運(yùn)營(yíng):
①制定研學(xué)課程的宣傳計(jì)劃,通過(guò)線上線下渠道推廣,提升景區(qū)研學(xué)品牌影響力。
②負(fù)責(zé)研學(xué)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)與執(zhí)行,包括活動(dòng)策劃、現(xiàn)場(chǎng)管理、客戶接待及后續(xù)反饋收集。
7、合作洽談與客戶維護(hù):
①與學(xué)校、旅行社、教育機(jī)構(gòu)等客戶進(jìn)行溝通,洽談研學(xué)合作項(xiàng)目,簽訂合作協(xié)議。
②維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期回訪,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
8、活動(dòng)執(zhí)行與優(yōu)化:
①負(fù)責(zé)研學(xué)活動(dòng)的全流程執(zhí)行,包括課程實(shí)施、安全保障、效果評(píng)估等。
②根據(jù)客戶反饋和市場(chǎng)變化,不斷優(yōu)化課程內(nèi)容和活動(dòng)形式,提升用戶體驗(yàn)。