崗位職責(zé)：
1.協(xié)助客房經(jīng)理做好客房整體管理運營；
2.監(jiān)督指導(dǎo)客房服務(wù)員嚴格執(zhí)行客房管理制度和工作流程；
3.做好下屬客房服務(wù)員技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)提升，保證團隊工作凝聚力；
4.有效管理客房清潔工具和易耗品使用管理，提高物品使用有效性；
5.合理安排下屬班次，做好工作安排分配，保證人力資源使用最大化；
6.監(jiān)督檢查員工儀容儀表和在崗工作紀(jì)律，提高員工自律性。
任職要求：
1.中專以上學(xué)歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)；
2.三年以上客房工作經(jīng)驗，一年以上管理經(jīng)歷；
3.具有扎實系統(tǒng)的客房工作管理知識理論體系；
4.嫻熟客房工作流程和管理標(biāo)準(zhǔn)，具備客房管理技能；
5.為人親和、負責(zé)擔(dān)當(dāng)、溝通協(xié)調(diào)能力較強。