崗位描述:
1、完成事故車輛的接待工作;
2、執(zhí)行接待規(guī)范,做到文明接車,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)做好接待車輛的委托保修工作,確認(rèn)派工維修;
4、協(xié)助前臺主管完成客戶投訴處理及客戶滿意度調(diào)查工作;
5、負(fù)責(zé)上級議定之各項招攬目標(biāo)及精品目標(biāo);
崗位要求:
1、有1年以上事故服務(wù)顧問工作經(jīng)驗。
2、較強(qiáng)的抗壓能力,溝通談判能力
職位福利:全勤獎、績效獎金、五險一金、定期體檢、員工旅游、餐補(bǔ)、帶薪年假