崗位內(nèi)容描述【ACG-A-昆侖芯-031-helpdesk工程師/8800】
1、負責終端電腦操作系統(tǒng)（Windows）安裝及故障處理
2、負責常用辦公軟件安裝及故障處理
3、負責常用辦公外設(shè)調(diào)試及故障處理，包括投影儀、打印機、掃描儀等
4、負責桌面網(wǎng)絡(luò)連接及常見問題故障處理
5、協(xié)助處理日常辦公應(yīng)用系統(tǒng)常見問題
6、負責為項目搭建服務(wù)器環(huán)境，部署相關(guān)底層服務(wù)
7、服務(wù)器維護、數(shù)據(jù)中心及實驗室等環(huán)境管理
能力要求描述
1. 計算機相關(guān)專業(yè)，本科學歷，2年以上工作經(jīng)驗；
2. 熟練掌握Windows操作系統(tǒng)、辦公軟件、辦公硬件常見問題處理
3. 能夠處理基本的桌面網(wǎng)絡(luò)問題（斷網(wǎng)診斷、端口查看）
4. 能夠處理基本的辦公外設(shè)（打印機、傳真機、掃描儀）問題
5. 熟悉linux操作系統(tǒng)；熟悉linux下 常見服務(wù)器環(huán)境配置,掌握Linux平臺常用服務(wù)配置，能夠快速部署、配置及排錯；
6. 熟悉域控、ldap、DNS等配置
加分項：
1. 熟悉自動化工具ansible、saltstack等優(yōu)先；
2. 熟悉算力網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先；
崗位關(guān)鍵詞 idc、helpdesk、桌面運維