該職位是為甲方的客戶提供咨詢服務(wù)。
優(yōu)先電話回訪投遞簡(jiǎn)歷的候選人
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【職位亮點(diǎn)】
1、工作時(shí)間：早九晚六，周末雙休，法定節(jié)假日
2、平臺(tái)資源：大平臺(tái)，工作穩(wěn)定，分配優(yōu)質(zhì)客戶
3、工作難度：為集團(tuán)優(yōu)質(zhì)老客戶做售后客服，都是老客戶，溝通難度小
4、收入保證：下有保底2.2k-3k，上不封頂
5、待遇齊全：六險(xiǎn)一金，公司不定期組織季度國(guó)內(nèi)游，年度國(guó)外游
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【七大優(yōu)勢(shì)】崗位有意向有興趣可隨時(shí)投遞~
1、【時(shí)間】決不加班，朝九晚六，周末雙休，法定節(jié)假日正常休息，國(guó)家怎么規(guī)定我們?cè)趺捶偶伲?br>2、【客戶】公司提供精準(zhǔn)客戶資源轉(zhuǎn)化，網(wǎng)格集中劃分客戶，不用自己東奔西跑找客戶；
3、【薪資】同行業(yè)保底工資高，保底工資不與業(yè)績(jī)掛鉤；
4、【保障】簽勞動(dòng)合同，繳六險(xiǎn)一金；
5、【位置】公司市區(qū)，樓下有車(chē)位、公交都直接到公司樓下，交通通勤便利；
6、【形式】不用枯燥打電話，不用陌拜，無(wú)需出差，不強(qiáng)制坐班，上班時(shí)間靈活自由；
7、【產(chǎn)品】產(chǎn)品多樣化，綜合金融集團(tuán)旗下所有金融產(chǎn)品，都可以給客戶提供。
【工資】
1、2200-3000保底工資+提成+獎(jiǎng)金，保底工資與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不掛鉤，三個(gè)月后可選擇發(fā)展績(jī)優(yōu)路線還是管理路線；
2、簽勞動(dòng)合同，繳納六險(xiǎn)一金，收入無(wú)上限！
【產(chǎn)品】
包括但不止于：證券、基金、理財(cái)、投資、融資、抵押、信貸、汽車(chē)金融、信用卡、收款碼、銀行信托、銀行儲(chǔ)蓄等金融產(chǎn)品，金融領(lǐng)域之外的教育、養(yǎng)老和醫(yī)療系統(tǒng)等。(具體看客戶需求，客戶需要什么我們主推產(chǎn)品就是什么)
【客戶】
集團(tuán)自有老客戶，經(jīng)過(guò)空中客服溝通篩選后按區(qū)域進(jìn)行分配，不用自己東奔西跑找客戶，解決新人入職沒(méi)客戶的難題。
【崗位職責(zé)】
1、與線上客服坐席配合，聯(lián)絡(luò)和維護(hù)存量客戶，提供咨詢、解疑、續(xù)收等客戶服務(wù)：
①理賠、年檢、續(xù)費(fèi)、信息變更等；
②負(fù)責(zé)邀請(qǐng)老客戶參加公司組織活動(dòng)；
2、與線上客服坐席協(xié)同作業(yè)，負(fù)責(zé)和公司老客戶建立聯(lián)系互動(dòng)，根據(jù)客戶需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)；
3、能夠熟悉各類(lèi)金融產(chǎn)品，可以獨(dú)立或聯(lián)合協(xié)作完成客戶二次開(kāi)發(fā)，滿足客戶的各類(lèi)金融增量需求。
【工作內(nèi)容】
公司會(huì)根據(jù)員工職級(jí)為每位客戶經(jīng)理提供相對(duì)應(yīng)的SVIP/高凈位客戶進(jìn)行服務(wù)，通過(guò)線上企微社群運(yùn)營(yíng)、線下社區(qū)答謝活動(dòng)的方式去實(shí)現(xiàn)客戶集中化管理與日常維護(hù)，避免客戶流失，維護(hù)老客戶，提高與客戶之間的粘性和信任度，在客戶有需求時(shí)積極響應(yīng)、根據(jù)客戶需求在客戶的消費(fèi)能力、風(fēng).險(xiǎn)承受能力范圍內(nèi)做好推薦和介紹，真心為客戶著想，做客戶的私人管家，為客戶的人身做保障，為客戶的資產(chǎn)做增估。通過(guò)集團(tuán)全渠道支持為客戶實(shí)現(xiàn)全方位的服務(wù)。
【總結(jié)】
1、【生活有保障】穩(wěn)定性好，有底薪、六險(xiǎn)一金、勞動(dòng)合同全都有；
2、【產(chǎn)品多樣化】我們可做17款金融產(chǎn)品、日用品，總有一款適合你的客戶；
3、【客戶有來(lái)源】公司每月提供篩選后的精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶，解決新人入職沒(méi)客戶的難題；
4、【展業(yè)有協(xié)助】線上線下聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，每位業(yè)務(wù)伙伴都配備專(zhuān)屬PAD,通過(guò)平臺(tái)+APP+設(shè)備，全方面科技賦能讓服務(wù)面訪更加輕松；
5、【薪資無(wú)上限】每款產(chǎn)品都有對(duì)應(yīng)的提成，最高50%，部分產(chǎn)品入職1年內(nèi)額外加傭，最高雙倍，不怕你掙得多。