崗位職責(zé)
1、高凈值客戶資源開發(fā):
◎主動尋找、篩選并開拓能帶來高凈值客戶的渠道資源(如:高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)、私人銀行、保險(xiǎn)公司VIP服務(wù)部、高端會所/俱樂部、企業(yè)高管健康福利部門、高端社區(qū)物業(yè)、轉(zhuǎn)診醫(yī)生/專家等)。
◎直接開發(fā)高凈值個人客戶資源(如:參與高端社群活動、精準(zhǔn)客戶拜訪、老客戶轉(zhuǎn)介紹等)。
◎建立并持續(xù)更新潛在高凈值客戶及渠道數(shù)據(jù)庫。
2、渠道與客戶關(guān)系維護(hù):
◎定期拜訪、溝通及維護(hù)已合作的渠道伙伴,確保合作順暢,提升合作粘性。
◎建立并維護(hù)與高凈值個客的良好關(guān)系,提供專業(yè)咨詢和個性化服務(wù),提升客戶滿意度和忠誠度。
◎及時(shí)響應(yīng)并解決渠道及客戶的問題和需求。
3、專業(yè)內(nèi)容輸出(講課):
◎根據(jù)目標(biāo)渠道和客戶群體的需求,準(zhǔn)備并主講專業(yè)的大健康主題講座/沙龍/工作坊(如:慢病管理、抗衰老、功能醫(yī)學(xué)、精準(zhǔn)健康管理、高端體檢項(xiàng)目解讀、特定人群健康方案等)。
◎通過專業(yè)講解傳遞醫(yī)院價(jià)值,塑造專業(yè)形象,激發(fā)客戶健康管理需求,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
4、業(yè)績達(dá)成:
◎積極將開拓的渠道資源和客戶資源轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)績(如:高端體檢套餐、私人醫(yī)生服務(wù)、特色療養(yǎng)項(xiàng)目、深度健康評估等)。
◎努力完成公司下達(dá)的月度個人銷售業(yè)績指標(biāo)。
5、市場信息收集: 收集、反饋市場動態(tài)、競爭對手信息及客戶需求變化。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、市場營銷、健康管理、生物醫(yī)藥等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、 1-3年及以上銷售、市場拓展、客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn),有高端醫(yī)療、健康管理、金融保險(xiǎn)(高客服務(wù))、奢侈品、高端會籍銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、 能適應(yīng)出差(維護(hù)各地渠道),熟練使用辦公軟件。