職位描述
包吃酒店/民宿
崗位職責：
1.全面管理與決策： 向總經理或房務總監(jiān)負責，制定部門業(yè)務指標、規(guī)劃和預算，并確保完成。
2.運營與銷售監(jiān)控： 每日審閱報表，掌握客房預訂與銷售情況，參與客源預測，優(yōu)化客房銷售。
3.服務質量與團隊管理： 巡視檢查各服務崗位，確保高效規(guī)范運行；負責下屬員工的選拔、培訓、評估與激勵。
4.客戶關系與危機處理： 親自迎送與接待重要客人及團隊；批閱并親自處理重要客人投訴和疑難問題。
1.全面管理與決策： 向總經理或房務總監(jiān)負責，制定部門業(yè)務指標、規(guī)劃和預算，并確保完成。
2.運營與銷售監(jiān)控： 每日審閱報表，掌握客房預訂與銷售情況，參與客源預測，優(yōu)化客房銷售。
3.服務質量與團隊管理： 巡視檢查各服務崗位，確保高效規(guī)范運行；負責下屬員工的選拔、培訓、評估與激勵。
4.客戶關系與危機處理： 親自迎送與接待重要客人及團隊；批閱并親自處理重要客人投訴和疑難問題。
任職要求：
1.學歷與專業(yè)： 大學本科或同等學歷以上，酒店管理或相關專業(yè)畢業(yè)。
2.工作經驗： 擁有在同檔次星級酒店前廳部擔任經理職務的經驗，熟悉部門運作與管理程序。
3.語言能力： 普通話流利。
4.綜合能力： 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調、溝通和決策能力，能承受工作壓力，妥善處理各類突發(fā)事件和客人投訴。
1.學歷與專業(yè)： 大學本科或同等學歷以上，酒店管理或相關專業(yè)畢業(yè)。
2.工作經驗： 擁有在同檔次星級酒店前廳部擔任經理職務的經驗，熟悉部門運作與管理程序。
3.語言能力： 普通話流利。
4.綜合能力： 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調、溝通和決策能力，能承受工作壓力，妥善處理各類突發(fā)事件和客人投訴。
工作地點
烏魯木齊達坂城區(qū)洛賓路
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廣州碧桂園商業(yè)管理有限公司碧桂園文商旅集團簡介——重新定義美好生活碧桂園文商旅集團是碧桂園旗下以商業(yè)資產為主的非住資產運營公司，其前身為碧桂園集團于2005年創(chuàng)建的商管團隊，經過13年的發(fā)展，于2018年整合成立。碧桂園文商旅集團整合優(yōu)質商業(yè)資源和新型業(yè)態(tài)，打造集購物中心、商業(yè)街區(qū)、社區(qū)商業(yè)、商貿市場、長租公寓、特色文旅、品質辦公等于一體的多元商業(yè)生態(tài)圈，7大業(yè)務板塊，現(xiàn)已推出碧樂城、碧樂時光、碧家國際社區(qū)等多條產品線，實現(xiàn)全業(yè)態(tài)發(fā)展。目前文商旅業(yè)務已布局全國11個區(qū)域及事業(yè)部，覆蓋60+個城市，商業(yè)總量逾800萬㎡，商業(yè)項目逾150個，長租公寓布局全國20+個城市，儲備房源6萬間，戰(zhàn)略合作品牌商家超200家。同時搭載碧桂園自有品牌生態(tài)圈，如博實樂教育、安和泰健康醫(yī)療、鳳悅酒店、碧優(yōu)選超市、機器人餐廳等，逐步構建起集美好生活場景于一體的文商旅生態(tài)圈，實現(xiàn)集團全產業(yè)閉環(huán)，為人類創(chuàng)造全生命周期的生活體驗。碧桂園文商旅集團以超前思維與創(chuàng)新意識，從單一傳統(tǒng)商業(yè)運營商升級為多元美好生活創(chuàng)造者，在全球范圍、全齡層消費群、全生活情境，不斷制造驚喜，詮釋美好生活。致力成為中國商業(yè)文旅運營的領跑者，重新定義美好生活。
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