崗位職責:
1. 數據管理與分析(40%)
l 詢盤匯總: 建立模板,按來源、產品類型、區(qū)域等維度進行分類統(tǒng)計。每周/月輸出《詢盤分析報告》,包含趨勢、轉化率初步分析、高質量線索標注等。
l 項目數據匯總: 建立“銷售管線圖”。使用Excel或看板工具,直觀展示各個階段(初步接觸、方案報價、談判、預成交、已成交)的項目數量、預計金額、負責人、最新進度。每周更新,讓管理層對業(yè)績預測一目了然。
2. 會議與目標支持 (20%)
l 會議前: 制定標準化的會議議程模板。提前收集商務各板塊匯報材料,整合關鍵數據,提前發(fā)給董事長預覽,提升會議決策效率。
l 會議中: 準確記錄會議紀要和行動計劃,明確事項、責任人、截止日期。
l 會議后: 下發(fā)會議紀要,并跟蹤行動計劃的完成情況,在下次會議前匯總進度。
l 協(xié)助制定業(yè)績目標。
3. 運營管理與保障(20%)
l ERP推廣:負責解答同事疑問,定期檢查數據錄入的準確性和及時性,并反饋給部門領導;收集用戶痛點,向IT或供應商提出優(yōu)化建議;組織小型培訓或分享會,推廣最佳實踐。
l 案例庫搭建工作:負責收集和篩選商務案例,進行統(tǒng)一匯總管理。
4. 團隊管理(20%)
l 分工明確: 根據團隊成員特長,合理分配工作。
l 流程標準化: 建立各項工作SOP(標準作業(yè)程序),減少錯誤,提升效率。
培訓與成長: 定期組織內部分享,提升團隊成員技能,尤其是數據分析和ERP系統(tǒng)能力
任職要求:
l 教育背景:??萍耙陨蠈W歷,企業(yè)管理、商務管理、國際貿易、統(tǒng)計學、計算機信息管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
l 行業(yè)經驗:至少5年以上商務支持、運營管理或數據分析相關工作經驗;至少2年以上團隊管理經驗,具備良好的下屬輔導與團隊建設能力。
l 專業(yè)知識:
1. 精通商務內勤全流程操作(訂單處理、數據匯總、報告撰寫、會議支持)。
2. 熟練掌握數據分析工具(如 Excel高級功能(數據透視表、VLOOKUP)。
3. 熟悉ERP系統(tǒng)邏輯,具備系統(tǒng)應用推廣或優(yōu)化經驗者優(yōu)先。
4. 了解國際貿易基本術語(Incoterms)和流程。
l 必備技能:卓越的數據分析與洞察能力;出色的流程優(yōu)化能力;強大的溝通與協(xié)調能力;嚴謹的項目管理能力。
l 核心素質:極強的責任心與保密意識;主動性與前瞻性;客戶服務意識;抗壓能力與適應性;領導力與同理心。