一、崗位職責(zé)
1.品牌宣推:通過會議營銷、線下活動等形式,向目標(biāo)客戶精準(zhǔn)傳遞自我游品牌價值、產(chǎn)品優(yōu)勢及服務(wù)特色,提升品牌知名度與市場影響力;
2.客戶維護(hù):針對新老客戶開展定期溝通與深度服務(wù),通過會銷活動增強(qiáng)客戶粘性,挖掘潛在需求,提升客戶滿意度與復(fù)購率;
3.營收目標(biāo)達(dá)成:通過會銷活動直接促成訂單轉(zhuǎn)化,完成個人及團(tuán)隊業(yè)績指標(biāo),為公司創(chuàng)造直接營收;
4. 活動執(zhí)行:配合團(tuán)隊完成會銷活動的前期籌備、現(xiàn)場執(zhí)行及后期復(fù)盤工作,包括活動方案對接、物料準(zhǔn)備、現(xiàn)場氛圍營造、客戶接待等環(huán)節(jié),確?;顒禹樌_展。
5.市場反饋收集:收集客戶對產(chǎn)品、服務(wù)的意見與建議,為產(chǎn)品優(yōu)化及市場策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持;
6.跨部門協(xié)作:與產(chǎn)品、運(yùn)營等部門緊密配合,協(xié)同推進(jìn)文旅項目落地及客戶全生命周期管理。
二、任職要求
1.基本要求:形象好氣質(zhì)佳,身高175cm以上優(yōu)先;22-30歲;大專及以上學(xué)歷,市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.性格特質(zhì):性格外向開朗,善于主動與人溝通交流,具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、臨場應(yīng)變能力及情緒管理能力,面對不同類型客戶能靈活調(diào)整溝通方式。
3.工作經(jīng)驗(yàn):有無會銷、銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)均可,有文旅行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺推廣或客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;應(yīng)屆畢業(yè)生若具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及銷售潛力,也可積極投遞。
4.核心能力:具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感與責(zé)任心,工作積極主動,有較好的團(tuán)隊協(xié)作意識;具備一定的市場洞察力,能快速捕捉客戶需求與市場動態(tài);熟練使用基本辦公軟件(Word、Excel、PPT等)。
5. 其他要求:能接受出差及;熱愛文旅行業(yè),認(rèn)同自我游品牌理念,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力。
三、福利待遇
1.薪資結(jié)構(gòu):底薪+績效獎金(綜合薪資范圍6.5K-10K,上不封頂);
2.福利保障:五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利;
3.職業(yè)發(fā)展:完善的培訓(xùn)體系、晉升通道;
4.其他福利:舒適的辦公環(huán)境、和諧的團(tuán)隊氛圍、定期團(tuán)建活動、員工內(nèi)部文旅產(chǎn)品優(yōu)惠等。