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更新于 9月18日
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線上平臺負(fù)責(zé)人

1.1-2萬
  • 邯鄲叢臺區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

外賣平臺策略運營數(shù)據(jù)運營活動運營銷售運營品類運營商家運營會員運營在線生活服務(wù)（O2O）快速消費品食品/飲料
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)目標(biāo)管理
  1. 制定平臺發(fā)展戰(zhàn)略： 根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定本地生活業(yè)務(wù)在各平臺的年度、季度、月度運營戰(zhàn)略、目標(biāo)及預(yù)算，并分解執(zhí)行。
  2. 平臺關(guān)系與資源博弈： 主導(dǎo)與美團、抖音等平臺方（如城市經(jīng)理、行業(yè)小二）的溝通與合作，爭取平臺流量扶持、活動資源位和優(yōu)惠政策，建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
  3. 市場與競對分析： 深入研究本地生活行業(yè)趨勢、平臺規(guī)則算法變化及競爭對手動態(tài)，定期輸出分析報告，為業(yè)務(wù)決策提供關(guān)鍵洞察。
二、全渠道店鋪運營與優(yōu)化
  1. 多平臺店鋪管理： 全面負(fù)責(zé)公司在美團、大眾點評、抖音團購、口碑等平臺的店鋪矩陣搭建、日常運營與形象管理，確保各門店頁面“門面”專業(yè)、吸引人。
  2. 商品與套餐設(shè)計： 主導(dǎo)設(shè)計具有競爭力的線上商品、團購套餐、代金券及會員產(chǎn)品組合。精通“引流款”、“利潤款”、“爆款”的搭配邏輯，平衡吸引力和毛利率。
  3. 價格與活動策略： 制定多平臺差異化定價與營銷活動策略（如滿減、折扣、秒殺、套餐組合），并持續(xù)基于ROI進行優(yōu)化調(diào)整，提升轉(zhuǎn)化率與客單價。
  4. POI（點位）管理與優(yōu)化： 確保線下門店地理位置（POI）信息在各平臺準(zhǔn)確、一致，并優(yōu)化其展示，提升本地搜索排名和曝光。
三、流量獲取與整合營銷
  1. 免費流量優(yōu)化（SEO）： 通過優(yōu)化門店評分、關(guān)鍵詞、高質(zhì)量內(nèi)容（圖片/視頻/評價）等，提升店鋪在平臺自然搜索列表中的排名。
  2. 付費流量投放（SEM）： 制定并管理各平臺的付費廣告預(yù)算（如美團點金推廣、抖音本地推），精準(zhǔn)投放，持續(xù)優(yōu)化關(guān)鍵詞、人群定向和出價策略，嚴(yán)格控制CPC和ROI。
  3. 平臺大促與活動運營： 策劃并執(zhí)行平臺級大促活動（如美團神券節(jié)、517吃貨節(jié)），整合內(nèi)外部資源，打造爆款，沖擊銷量高峰。
  4. 內(nèi)容與直播營銷（核心）：
    • 抖音/小紅書運營： 制定短視頻與直播策略，策劃話題挑戰(zhàn)，合作達(dá)人探店，打造線上爆款內(nèi)容，驅(qū)動“種草”到“核銷”的轉(zhuǎn)化。
    • 評價體系管理： 建立標(biāo)準(zhǔn)流程，激勵用戶產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)好評，及時有效處理差評，維護店鋪星級和品牌口碑。
四、數(shù)據(jù)驅(qū)動與精細(xì)化分析
  1. 數(shù)據(jù)監(jiān)控體系： 建立核心數(shù)據(jù)監(jiān)控看板，每日跟蹤分析曝光量、訪客量、點擊率（CTR）、轉(zhuǎn)化率（CVR）、核銷率、復(fù)購率、ROI等關(guān)鍵指標(biāo)。
  2. 深度專題分析： 定期進行用戶行為分析、漏斗轉(zhuǎn)化分析、活動復(fù)盤、商品效能分析等，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、定位機會，驅(qū)動運營策略迭代。
  3. 核銷與復(fù)購分析： 重點關(guān)注“核銷”這一本地生活核心環(huán)節(jié)，分析核銷數(shù)據(jù)，優(yōu)化用戶購買后的體驗；設(shè)計會員及忠誠度計劃，提升用戶LTV（生命周期價值）。
五、跨部門協(xié)同與閉環(huán)管理
  1. 線上線下協(xié)同（關(guān)鍵）： 與線下門店運營團隊深度協(xié)同，確保庫存、套餐內(nèi)容、價格、接待能力與線上運營策略無縫對接，避免超賣或差評，保障線下履約質(zhì)量。
  2. 內(nèi)部團隊協(xié)作： 高效聯(lián)動市場部（內(nèi)容與品牌）、設(shè)計部（素材制作）、產(chǎn)品技術(shù)部（系統(tǒng)對接）、財務(wù)部（預(yù)算與結(jié)算）等，確保運營項目順利推進。
  3. 團隊管理與建設(shè)： 搭建并管理本地生活運營團隊，明確各平臺運營專員職責(zé)，進行績效管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)。
六、風(fēng)險控制與合規(guī)管理
  1. 平臺合規(guī)： 確保所有運營操作嚴(yán)格遵守各平臺規(guī)則，規(guī)避一切可能導(dǎo)致降權(quán)、處罰的風(fēng)險。
  2. 財務(wù)風(fēng)險： 監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，核對平臺賬單與結(jié)算數(shù)據(jù)，確保財務(wù)流程準(zhǔn)確無誤。

工作地點

邯鄲叢臺區(qū)優(yōu)布勞(中國)精釀啤酒有限公司美的路109號

職位發(fā)布者

齊自偉/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo優(yōu)布勞(中國)精釀啤酒有限公司
優(yōu)布勞（中國）啤酒飲料有限公司——德國URBR?U啤酒產(chǎn)業(yè)園項目由擁有近140年釀酒歷史的家族企業(yè)——德國TBT啤酒釀造有限公司獨資設(shè)立。該項目總投資2.6億歐元，總占地404畝。北區(qū)用地：凈面積204畝，將建設(shè)國內(nèi)最大的現(xiàn)代化啤酒、飲料、維生素飲料生產(chǎn)基地，計劃在2014年底建成投產(chǎn)。建設(shè)內(nèi)容包括年產(chǎn)量達(dá)20萬噸的URBR?U啤酒生產(chǎn)車間，年產(chǎn)量達(dá)40萬噸的歐盟專用生產(chǎn)水車間，年產(chǎn)量達(dá)20萬噸的維生素飲料車間以及酒水飲料物流中心。項目建設(shè)精度高，完全按照歐盟標(biāo)準(zhǔn)建造——符合歐盟標(biāo)準(zhǔn)的潔凈公用系統(tǒng)，采用光伏發(fā)電及SBR水處理工藝，全面做到零排放、零污染，切實推行綠色生產(chǎn)工藝。我們的所有努力都是為了釀造真正上乘的啤酒，這就意味著我們無需改變，因為上乘啤酒由大麥、水、啤酒花釀造而成，此外還有飽滿的熱情，但其中并不包括米、香料以及昂貴的廣告，并且原釀啤酒無需過濾。我們傳承源自1516年的德國釀造工藝，因此我們的啤酒被稱為“URBR?U”，德文：“原漿啤酒”。南區(qū)用地：凈面積200畝，將開發(fā)建設(shè)啤酒主題公園，以宣傳URBR?U啤酒的釀造歷史和推廣URBR?U啤酒的品牌特色。區(qū)域內(nèi)將建設(shè)啤酒博物館，以陳列德國百年老廠設(shè)備，以URBR?U啤酒的百年歷程及工藝流程為主線，展現(xiàn)德國啤酒工業(yè)及URBR?U啤酒的發(fā)展史。同時，建設(shè)舉辦國際啤酒節(jié)所需展館、商業(yè)步行街、企業(yè)研發(fā)中心等配套設(shè)施。項目建成后，將每年舉辦歷時一個月的國際主題啤酒節(jié)，有來自世界各地的近百個啤酒品牌參加，預(yù)計日人流量達(dá)1-2萬人，月累積達(dá)30-50萬人次。URBR?U作為國際品牌，權(quán)衡它的影響力、廣告效應(yīng)、品牌價值以及城市名片的提升，URBR?U產(chǎn)業(yè)園必將建設(shè)成為資源節(jié)約型、環(huán)境友好型生態(tài)園區(qū)，必然成為邯鄲這座城市一道別致風(fēng)景。
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