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更新于 12月13日

【外企實(shí)習(xí)】理工科客服實(shí)習(xí)生(提供實(shí)習(xí)證明)

120-200元/天
  • 重慶沙坪壩區(qū)
  • 大專
  • 實(shí)習(xí)
  • 招5人
  • 6個(gè)月
  • 5天/周

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好

職位描述

可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)證明倒班制不含銷售性質(zhì)的客服工作電商客服售后客服辦公室坐班
歡迎26屆畢業(yè)實(shí)習(xí)生加入!提供實(shí)習(xí)證明
一、工作內(nèi)容
1. 辦公室坐班(無(wú)外勤),協(xié)助接聽電子設(shè)備售后技術(shù)咨詢,用條理化思維拆解問(wèn)題(設(shè)備操作、服務(wù)流程等),提供準(zhǔn)確解答。
2. 憑理工科思維定位問(wèn)題核心,梳理高頻問(wèn)題,協(xié)助優(yōu)化售后響應(yīng)邏輯(如簡(jiǎn)化解答框架)。
3. 主動(dòng)識(shí)別服務(wù)流程或產(chǎn)品體驗(yàn)中的改進(jìn)點(diǎn),及時(shí)反饋并協(xié)助推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化;
二、崗位亮點(diǎn)
- 專業(yè)適配:優(yōu)先理工科人才,邏輯化解答售后問(wèn)題,專業(yè)優(yōu)勢(shì)直接發(fā)揮。
- 零壓力售后:僅做咨詢解答,不推銷、無(wú)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),專注服務(wù)。
- 穩(wěn)定福利:試用期五險(xiǎn)一金、入職簽合同;無(wú)責(zé)底薪+多項(xiàng)補(bǔ)貼+績(jī)效,收入有保障。
- 舒適辦公:重慶師范大學(xué)校內(nèi)產(chǎn)業(yè)園辦公,安全便捷、生活成本低。
- 工作平衡:5天8小時(shí),雙休,下班后不處理工作。
三、崗位要求
1. 大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息等純電子理工科專業(yè)優(yōu)先。
2. 有理工科邏輯分析能力,耐心傾聽、清晰回應(yīng)客戶需求。
3. 了解售后服務(wù),愿意用專業(yè)思維解決電子設(shè)備售后問(wèn)題。
四、額外福利
? 薪資構(gòu)成:固定部分(15/h)+浮動(dòng)部分(績(jī)效+班次補(bǔ)貼+加班費(fèi)+額外激勵(lì)) , 綜合薪資3000-5000元, 最高5000+
【學(xué)信網(wǎng)顯示畢業(yè)即可轉(zhuǎn)正】轉(zhuǎn)正后↓
? 轉(zhuǎn)正帶薪年假5-15天,婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假等法定福利齊全,保障員工權(quán)益
? 入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金,入職滿1年后增加補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn),“六險(xiǎn)一金”保障
? 季度團(tuán)建+五星級(jí)年會(huì),團(tuán)隊(duì)氛圍輕松,理工科伙伴可快速融入
? 全方位培訓(xùn)(職前+在職+晉升):從售后流程到溝通技巧專項(xiàng)培訓(xùn),更有管理崗晉升通道,職業(yè)成長(zhǎng)有方向
? 年終獎(jiǎng)金;
? 理工科專業(yè)應(yīng)聘者享有額外專項(xiàng)理工科簽約獎(jiǎng)金2700元(依據(jù)規(guī)則6個(gè)月內(nèi)發(fā)放完畢)
五、工作地址
重慶師范大學(xué)校內(nèi)產(chǎn)業(yè)園

工作地點(diǎn)

沙坪壩區(qū)重慶師范大學(xué)(沙坪壩校區(qū))拾光格(重師)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園7號(hào)樓6樓

職位發(fā)布者

趙先生/HR

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Concentrix公司(納斯達(dá)克股票代碼:CNXC)是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本,技術(shù)驅(qū)動(dòng),智能賦能。每一天,我們都在設(shè)計(jì)、構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)全集成的端到端解決方案,并在整個(gè)企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實(shí)施,幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無(wú)論是設(shè)計(jì)變革性的品牌體驗(yàn)、構(gòu)建和擴(kuò)展安全的人工智能技術(shù),還是運(yùn)營(yíng)兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案,我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動(dòng)和增長(zhǎng)的方式。我們重新定義成功的含義,服務(wù) 70多個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的每個(gè)主要垂直領(lǐng)域,幾乎無(wú)處不在地提供超乎想象的成果。訪問(wèn) concentrix.com了解更多信息。
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