崗位職責:
1、帶領團隊完成大型比稿及大型營銷方案的制訂及監(jiān)督,協(xié)調媒介及策略部;
2、深入、準確了解客戶需求,及時與公司內部進行溝通;
3、日常客戶服務、溝通,傳播效果監(jiān)控,能夠對digtal傳播整合性思考;
4、根據策略部給到的行業(yè)及媒體研究報告來指導客戶部的同事深入的了解相關行業(yè)市場和媒體;
5、嚴格控制項目流程,有效把控客戶的反饋意見,解決下屬在項目執(zhí)行過程中遇到的問題,善于把握機會和危機公關;
6、項目組內員工的組建和管理、客戶合理分配、工作監(jiān)督、關系協(xié)調;給予員工在實際工作及工作態(tài)度上指導與支持;員工績效管理;員工培訓與職業(yè)規(guī)劃;
7、建立、監(jiān)督、完善部門管理及業(yè)務流程;協(xié)調客戶服務與其他協(xié)作部門的關系;與組內員工、上級主管、職能部門、其它業(yè)務部門建立順暢溝通渠道;
8、項目費用預算和業(yè)務預算的控制和管理。
任職要求:
1、本科及以上學歷,985、211等知名院校優(yōu)先,;
2、7年以上大客戶服務經驗,有5年及以上digtal 廣告的工作經驗,5年以上汽車客戶服務行業(yè)經驗;
3、熟練掌握汽車項目營銷執(zhí)行流程,帶領團隊參與過一次以上汽車客戶年度營銷比搞項目;
4、有極強的項目把控能力、客戶協(xié)調溝通能力、洞察力;
5、具有digtal媒介計劃工作經驗者優(yōu)先。
工作地址:
廣州市天河區(qū)華夏路13號南岳大廈501室
職位福利:五險一金、年底雙薪、餐補、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利