核心崗位職責(zé):
1、酒店全年線上線下營銷活動(dòng)活動(dòng)策劃與執(zhí)行,提升粉絲活躍度、互動(dòng)率和品牌曝光;;
2、網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)酒店官方網(wǎng)站的內(nèi)容更新、維護(hù)與優(yōu)化,管理主流在線旅行社平臺(如攜程、美團(tuán)、飛豬、Booking.com, Expedia等)的酒店信息展示;
3、新媒體運(yùn)營與內(nèi)容創(chuàng)作:負(fù)責(zé)酒店官方社交媒體賬號(如微信、微博、小紅書、抖音/視頻號等)的日常運(yùn)營;
4、定期收集、整理、分析活動(dòng)效果數(shù)據(jù)、各網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)、新媒體運(yùn)營數(shù)據(jù)及市場反饋;
5、跨部門協(xié)作,餐飲、前廳、客房、溫泉等部門緊密溝通協(xié)作,確保活動(dòng)信息同步、資源支持到位。部門內(nèi)部合作,完成宣傳物料制作、平臺功能優(yōu)化等需求。
任職資格
學(xué)歷: 市場營銷、廣告學(xué)、新聞傳播、酒店管理、電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
經(jīng)驗(yàn):2-3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有酒店、文旅、餐飲或快消品行業(yè)活動(dòng)策劃及新媒體/數(shù)字營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。具備獨(dú)立策劃并執(zhí)行線上線下營銷活動(dòng)的成功案例。熟悉主流社交媒體平臺(微信、微博、小紅書、抖音/視頻號等)的運(yùn)營規(guī)則和推廣技巧;有OTA平臺(如攜程、美團(tuán)等)后臺操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技能:
1、文案撰寫能力、活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力
2、扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力:能運(yùn)用數(shù)據(jù)工具
3、良好的審美和創(chuàng)意能力(能指導(dǎo)或使用基礎(chǔ)設(shè)計(jì)/圖片編輯工具如Canva、Photoshop更佳)。
4、熟練使用辦公軟件(Word, Excel, PowerPoint)。
5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。