職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服
【工作內(nèi)容】1、主要通過(guò)現(xiàn)在聊天的方式處理售后回復(fù)問(wèn)題，占比80%
2、平時(shí)也會(huì)涉及少量電話接聽(tīng)的工作，占比20%
3、通過(guò)熱情專(zhuān)業(yè)的服務(wù)提升品牌形象
【上班時(shí)間】
早班:8:00-17:00 8:30-17:30
中班:11:30-20:30 13:00-22:00
晚班:20:30-8:30(每月1-2次)
大小周休息，首月培訓(xùn)全早班，前三個(gè)月不排晚班
【薪資福利】
初級(jí)客服:固定3500+績(jī)效1500
固定4500+績(jī)效2500中級(jí)客服:
高級(jí)客服:固定5500+績(jī)效2500
1、根據(jù)面試表現(xiàn)定薪定崗，后續(xù)也可逐級(jí)往上晉升至管理崗/
2、房補(bǔ)241元，餐補(bǔ)264元，入職繳納五險(xiǎn)一金
3、免費(fèi)零食下午茶生日禮品團(tuán)建活動(dòng)等/
4、通宵班 班次補(bǔ)貼33元/天
【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬至高中
2、有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、平時(shí)也會(huì)涉及少量電話接聽(tīng)的工作，占比20%
3、通過(guò)熱情專(zhuān)業(yè)的服務(wù)提升品牌形象
【上班時(shí)間】
早班:8:00-17:00 8:30-17:30
中班:11:30-20:30 13:00-22:00
晚班:20:30-8:30(每月1-2次)
大小周休息，首月培訓(xùn)全早班，前三個(gè)月不排晚班
【薪資福利】
初級(jí)客服:固定3500+績(jī)效1500
固定4500+績(jī)效2500中級(jí)客服:
高級(jí)客服:固定5500+績(jī)效2500
1、根據(jù)面試表現(xiàn)定薪定崗，后續(xù)也可逐級(jí)往上晉升至管理崗/
2、房補(bǔ)241元，餐補(bǔ)264元，入職繳納五險(xiǎn)一金
3、免費(fèi)零食下午茶生日禮品團(tuán)建活動(dòng)等/
4、通宵班 班次補(bǔ)貼33元/天
【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬至高中
2、有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
杭州臨平區(qū)五洲路/萬(wàn)年路(路口)，
入職公司信息
- 入職公司: 杭州遙望網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 公司地址: 杭州余杭區(qū)杭州市余杭區(qū)向往街鼎創(chuàng)財(cái)富中心鼎創(chuàng)財(cái)富中心-A1幢
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
謝娟/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
北京位來(lái)無(wú)憂科技有限公司位來(lái)小獵成立于2018年1月，2019年6月完成A輪融資；聚焦行業(yè)精華，利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，在1年以?xún)?nèi)成為行業(yè)黑馬公司。核心團(tuán)隊(duì)成員均有十年以上的人力資源經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目實(shí)踐，服務(wù)眾多500強(qiáng)企業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司。掌握專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域核心資源，團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)張，以北京為中心，在全國(guó)建立了10家分公司及辦事處，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)。服務(wù)客戶(hù)包括國(guó)家體育總局，百度，網(wǎng)易，物美多點(diǎn)，美團(tuán)，字節(jié)跳動(dòng)，喜馬拉雅，作業(yè)幫，得物，VIPKID，瓜子，京東，拼多多，喜茶，中國(guó)人保等。以互聯(lián)網(wǎng)為載體，依托于各平臺(tái)，微信公眾號(hào)、入職有賞微信小程序上活躍的海量求職者資源，核心業(yè)務(wù)包括人才外包、專(zhuān)業(yè)招聘、業(yè)務(wù)外包、轉(zhuǎn)編服務(wù)和靈活用工等。服務(wù)行業(yè)涉及全國(guó)各領(lǐng)域，其中包括社交電商，旅游酒店，互聯(lián)網(wǎng)（教育），新零售，金融和國(guó)家單位等。位來(lái)無(wú)憂以“把求職者的未來(lái)當(dāng)做自己的未來(lái)”為核心價(jià)值，希望通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和不懈的努力，幫助求職者找到更合適、更有發(fā)展前景的工作，破冰職場(chǎng)迷茫，為未來(lái)指引方向。一直以來(lái)，位來(lái)無(wú)憂秉承以專(zhuān)業(yè)誠(chéng)信為核心，在專(zhuān)注人力資源服務(wù)的同時(shí)，為眾多求職者解決就業(yè)問(wèn)題，優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多用戶(hù)的好評(píng)與信賴(lài)。除此之外，公司還建立了完善的服務(wù)體系，為求職者在工作中遇到的所有問(wèn)題和困難提供指導(dǎo)幫助。我們相信，通過(guò)我們的不斷努力和追求，一定能夠創(chuàng)造我們和求職者更好的未來(lái)！
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