職位描述
車輛查勘定損保險(xiǎn)理賠乘用車
【崗位職責(zé)】
1. 審核汽車車輛保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，包括定損、理賠和索賠處理。
2. 處理日常業(yè)務(wù)操作及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，提供優(yōu)秀的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
3. 協(xié)調(diào)與客戶、保險(xiǎn)公司、修理相關(guān)方面進(jìn)行溝通，確保索賠流程順暢。
4. 盡可能地協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)量、任務(wù)量的目標(biāo)。
2. 處理日常業(yè)務(wù)操作及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，提供優(yōu)秀的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
3. 協(xié)調(diào)與客戶、保險(xiǎn)公司、修理相關(guān)方面進(jìn)行溝通，確保索賠流程順暢。
4. 盡可能地協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)量、任務(wù)量的目標(biāo)。
【崗位要求】
1. 汽車服務(wù)、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 2年以上事故接待、理賠協(xié)助、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)事故處理流程者優(yōu)先；
3. 具備較強(qiáng)的情緒管控與沖突化解能力，溝通邏輯清晰，能快速梳理事故關(guān)鍵信息；掌握基礎(chǔ)應(yīng)急處理知識(shí)，懂基礎(chǔ)法律常識(shí)；
4. 責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力佳，有服務(wù)意識(shí)；
5. 熟練操作辦公軟件，能適應(yīng)外勤/夜班/節(jié)假日值班，持有C1駕照者優(yōu)先；
2. 2年以上事故接待、理賠協(xié)助、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)事故處理流程者優(yōu)先；
3. 具備較強(qiáng)的情緒管控與沖突化解能力，溝通邏輯清晰，能快速梳理事故關(guān)鍵信息；掌握基礎(chǔ)應(yīng)急處理知識(shí)，懂基礎(chǔ)法律常識(shí)；
4. 責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力佳，有服務(wù)意識(shí)；
5. 熟練操作辦公軟件，能適應(yīng)外勤/夜班/節(jié)假日值班，持有C1駕照者優(yōu)先；
【公司福利】
1.工作時(shí)間：8：30-17:30
2.社保五險(xiǎn)一金
3. 營(yíng)養(yǎng)可口午餐
4. 聚餐交誼互動(dòng)、年度慶功宴會(huì)?
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、帶薪年假、節(jié)日福利
1.工作時(shí)間：8：30-17:30
2.社保五險(xiǎn)一金
3. 營(yíng)養(yǎng)可口午餐
4. 聚餐交誼互動(dòng)、年度慶功宴會(huì)?
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、帶薪年假、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
西青區(qū)天津和凌雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司
相似職位
- 車物查勘定損崗4000-6000元
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職位發(fā)布者
馮夢(mèng)丹/人事專員
當(dāng)前在線立即溝通
天津和凌雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司天津和凌雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司自2011年成立，公司主要營(yíng)業(yè)項(xiàng)目為雷克薩斯全系車型，及提供售后保養(yǎng)和維修服務(wù)。我公司總部為上海和通汽車，由臺(tái)灣上市公司和泰集團(tuán)所投資成立。臺(tái)灣和泰汽車集團(tuán)，自1947年09月成立，至今已有74年，系臺(tái)灣豐田總經(jīng)銷公司，品牌包括雷克薩斯、一汽豐田、廣汽豐田。天津和凌雷克薩斯是本集團(tuán)繼上海、重慶、唐山、南昌后，投資的第五家雷克薩斯4S店。旗下設(shè)立在中國(guó)大陸的事業(yè)體還包括上海和展、天津和展、上海和裕、棗莊和裕、天津和裕等共計(jì)20余家，屬集團(tuán)式經(jīng)營(yíng)模式。我們的經(jīng)營(yíng)理念是專業(yè)精神，累積經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，以超越自我，超越同業(yè)的精神做最大的挑戰(zhàn)，勇往直前。公司對(duì)待員工，堅(jiān)持著以人為本的理念，對(duì)待每位員工高度重視，堅(jiān)持站在員工的立場(chǎng)思考，互信互利以取得滿意的最大值。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部建立了優(yōu)越的工作環(huán)境、完善的薪酬體系、豐富的福利政策、合理化的晉升機(jī)制。我們歡迎每一位專業(yè)且勇于挑戰(zhàn)自我的人才加入我們，同樣我們也會(huì)給您最優(yōu)質(zhì)的發(fā)展平臺(tái)，期待您與我們共同成長(zhǎng)！
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