崗位職責(zé):
一、責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護及銷售線索拓展
1、維護和深化與現(xiàn)有客戶的關(guān)系,提升客戶滿意度,與新客戶建立合作關(guān)系。
2、定期進行客戶回訪,了解客戶需求變化和滿意度,處理客戶咨詢、投訴和售后服務(wù)需求,確??蛻趔w驗。
3、行業(yè)政策、區(qū)域市場信息的收集及銷售線索分析,積極開展項目轉(zhuǎn)化。
二、項目售前及招投標(biāo)
1、售前項目跟進:客戶及市場需求收集,分析,完成需求的初期篩選;聯(lián)合解決方案經(jīng)理,完成需求到方案的轉(zhuǎn)化,完成項目的內(nèi)外部,報價,評審等工作。
2、招投標(biāo)及合同簽訂:自主項目的標(biāo)前資質(zhì)業(yè)績等溝通及評審,招投標(biāo)的策略確認(rèn)、監(jiān)督執(zhí)行、異常處理,中標(biāo)后的合同確認(rèn)簽訂及歸檔;市場標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的友商資源拓展,報價協(xié)助,及合同簽訂。
三、項目履約及驗收回款
1、合同交付的內(nèi)外部啟動會聯(lián)系及組織,確認(rèn)交付要求,如交付的訂單信息,項目交付對應(yīng)的采購需求申請,交付進度,送檢進度的監(jiān)督及客戶溝通。
2、項目驗收后的開票及回款計劃確認(rèn)及開票回款跟進。
3、定期匯總及歸檔項目檔案,保證檔案的完整性、真實性。
四、跨部門協(xié)同
1、按部門管理要求,定期將責(zé)任區(qū)域及責(zé)任項目執(zhí)行情況,匯報至直屬上級。
2、協(xié)同研發(fā)、解決方案編制項目方案及可研;協(xié)同區(qū)域運維:確保交付工作保質(zhì)保量完成;協(xié)同供應(yīng)鏈部:確保采購供貨滿足項目要求;協(xié)同財務(wù)保證預(yù)算回款的及時信同步,費用發(fā)生及報銷符合公司級部門管理規(guī)定。
3、完成部門和公司安排的培訓(xùn)及考核,持續(xù)提升專業(yè)能力。
4、完成上級交付的其他臨時性工作任務(wù)。
任職要求:
1、本科學(xué)歷,電氣、自動化、信息安全、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
2、五年以上電力相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,具備大公司銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先,如ABB、施耐德等
3、熟悉掌握商務(wù)談判、項目決策鏈分析、銷售管理等專業(yè)知識及工作流程
4、熟悉掌握項目立項、項目批復(fù)招投標(biāo)、市場營銷等專業(yè)知識;
5、有大型項目跟進經(jīng)驗優(yōu)先,對銷售工作充滿熱情,具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力;
6、具備很強的好奇心、學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力。