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1. 了解客戶各項保險服務需求，并做相應記錄，提供條款解釋、費用計算等服務并出具保險建議書
· 準確快速的制定續(xù)保方案，并為客戶提供手續(xù)服務
2. 規(guī)范續(xù)保、投保流程
· 向客戶詳細講解保險理賠服務流程及保險條款
· 規(guī)范管理客戶的保險檔案（物理檔案的整理保管，和電子檔案的系統(tǒng)錄入），確保系統(tǒng)投保率與實際相符，并且熟練操作出單系統(tǒng)
· 負責銷售部新車保險出單及售后客戶續(xù)保，并作相應記錄
· 定期與財務進行相關保險業(yè)務的對賬工作
3. 時刻與投保、續(xù)保戶保持溝通
· 監(jiān)控客戶保險到期情況，并對保險近期到期的客戶進行電話聯(lián)系，以促成客戶續(xù)保的完成
· 對未在公司續(xù)保的客戶追蹤跟進，了解客戶不續(xù)保的原因，解決續(xù)?？蛻絷P于保險業(yè)務的投訴，并不斷改善續(xù)保流程
· 招待來電及來店咨詢保險業(yè)務的客戶，并為其細心講解
. 篩選整理客戶資料，主動致電為客戶計劃新保險方案，并且營銷店內(nèi)活動
4. 按時保量完成續(xù)保任務
· 完成客戶關系部下達的續(xù)?？傤~目標及續(xù)保率目標
· 每月總結續(xù)保戰(zhàn)敗客戶的戰(zhàn)敗原因，并做出相應調(diào)整，改進續(xù)保流程，提高續(xù)保成功率
5. 其他工作
· 確保工作環(huán)境的整潔有序
· 完成上級委派的其他臨時性工作
福利待遇：五險一金、帶薪年假、免費午餐
工作時間：8:30-17:30，周休1天