崗位職責(zé):
1.負責(zé)開發(fā)事故車客戶市場;
2.積極疏通一切與事故車業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的部門及專管員;
3.維持與拖車公司等良好的合作關(guān)系,通過對事故車業(yè)務(wù)開發(fā)為公司創(chuàng)造較高的利潤空間,進一步增強服務(wù)部門的綜合能力;
4.在理賠受理中很好的在售后部門和保險公司之間提供協(xié)助;
5.檢查和監(jiān)督事故車報價、定損、交車工期、質(zhì)量;
6.檢查和監(jiān)督相關(guān)報表準(zhǔn)確性、及時可靠性,檢查和監(jiān)督事故車報價、定損、交車工期、質(zhì)量;
7.負責(zé)與保險公司溝通,負責(zé)客戶保險理賠事宜,在理賠流程中給客戶提供咨詢和支持;
8.定期更新和熟悉保險公司提供的理賠流程和手續(xù)文件。
任職要求:
1、有2年以上汽車4S店事故車售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗;
2、與各保險公司、交警大隊有良好的溝通關(guān)系;
3、較好的溝通交流技巧,接人待物得體;
4、有乘用車駕駛執(zhí)照。
職位福利:五險一金、包吃、節(jié)日福利、免費停車、績效獎金