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崗位職責(zé)：
1、服從甲方工作安排，包括：為門(mén)店所有IT系統(tǒng)和設(shè)備提供現(xiàn)場(chǎng)支持和RSD支持，包括銷(xiāo)售點(diǎn)終端（POS）終端、條形碼掃描儀、 打印機(jī)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、移動(dòng)設(shè)備、服務(wù)器、PDA、CMS、ESL、流量控制器。 門(mén)店運(yùn)維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：國(guó)家商店打印服務(wù)月度事件統(tǒng)計(jì)、客流月度事件統(tǒng)計(jì)、電子價(jià)格標(biāo)簽月度事 件統(tǒng)計(jì)、CMS月度事件統(tǒng)計(jì)（GCN/ SEA） 能夠及時(shí)、高效地診斷和解決硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題，以最大限度地減少存儲(chǔ)操作的 中斷。 及時(shí)響應(yīng)從RSD升級(jí)的服務(wù)請(qǐng)求和事件，確保問(wèn)題得到跟蹤和解決。 門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)工時(shí)計(jì)算和設(shè)備維護(hù)記錄的維護(hù) 門(mén)店報(bào)修升級(jí)，設(shè)備清單及數(shù)量核對(duì)、采購(gòu)申請(qǐng)、交付質(zhì)量確認(rèn)、交付報(bào)告提交等；
2、配合服務(wù)商臨時(shí)項(xiàng)目相關(guān)資源的協(xié)調(diào)及監(jiān)管，保證項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)保量交付；
3、門(mén)店設(shè)備IP及設(shè)備信息表記錄；
4、資產(chǎn)庫(kù)存調(diào)撥管理 ；
5、RSD培訓(xùn)和支持 為RSD提供關(guān)于IT系統(tǒng)和設(shè)備的L1支持的培訓(xùn)和指導(dǎo)。這包括進(jìn)行關(guān)于新的軟件功能、POS 操作和基本的遠(yuǎn)程操作排除的培訓(xùn)課程 授權(quán)員工自行解決小IT問(wèn)題的技術(shù)。 開(kāi)發(fā)和維護(hù)用戶(hù)文檔，如快速參考指南和常見(jiàn)問(wèn)題解答，以協(xié)助用戶(hù)有效地使用IT系統(tǒng)編寫(xiě)手冊(cè)
6、其他公司交付的工作 。
任職要求：
1、有3年以上連鎖門(mén)店IT支持的經(jīng)驗(yàn)；
2、英語(yǔ)能熟練溝通，辦公軟件熟練 ；
3、有較強(qiáng)的溝通能力且有責(zé)任心。
福利待遇：
1、五險(xiǎn)一金 2、每年體檢 3、生日慶祝 4、人生意外險(xiǎn)保險(xiǎn) 5、旅游及其他團(tuán)建 6、帶薪年假及調(diào)休 7、年會(huì)