職位描述
售后客服投訴客服排班制
【崗位名稱】：線上客戶經理（理賠）
【崗位職責】： 1、理賠投訴處理：依據公司理賠標準及服務政策，以積極、及時、專業(yè)的態(tài)度完成理賠投訴問題的處理；
2、理賠風險管控：對理賠跟進進行風險分析，通過升級、外部聯(lián)動其他職能等方式進行風險監(jiān)控，關注與維護理賠風險客戶，降低錯賠、誤賠可能性；
3、理賠問題輸出：負責理賠案件的分析及總結報告，對于批量、重大、異常、大額等理賠問題及時輸出；
4、理賠檔案整理：協(xié)助完成理賠數據，紙質資料，殘值回收等檔案管理；
5、配合上級工作：配合完成上級交代的其他任務。
2、理賠風險管控：對理賠跟進進行風險分析，通過升級、外部聯(lián)動其他職能等方式進行風險監(jiān)控，關注與維護理賠風險客戶，降低錯賠、誤賠可能性；
3、理賠問題輸出：負責理賠案件的分析及總結報告，對于批量、重大、異常、大額等理賠問題及時輸出；
4、理賠檔案整理：協(xié)助完成理賠數據，紙質資料，殘值回收等檔案管理；
5、配合上級工作：配合完成上級交代的其他任務。
【任職要求】：
1、大專及以上學歷，所學專業(yè)不限，優(yōu)秀者可放寬至高中；
2、普通話標準流利，溝通能力強，有一定的商務談判能力，一年以上理賠相關經驗優(yōu)先；
3、電腦操作熟練，打字速度不低于35字/分鐘。
【福利待遇】：
1、上班時間：8:00-22:00時間段內排班制，月休4-6天 ；
2、試用期3200元/月，2-3個月后轉考核，考核平均薪酬5-10K，餐補240元/月，免費提供住宿（水電平攤）；
3、其他福利：年終獎金、社團活動、帶薪年假、節(jié)假日福利、生日福利 等。
【溫馨提示】：
順豐速運及其下屬公司實施招聘、培訓不收取任何費用、押金等，敬請各位求職者知曉并轉告，以免受騙損失財物。
1、大專及以上學歷，所學專業(yè)不限，優(yōu)秀者可放寬至高中；
2、普通話標準流利，溝通能力強，有一定的商務談判能力，一年以上理賠相關經驗優(yōu)先；
3、電腦操作熟練，打字速度不低于35字/分鐘。
【福利待遇】：
1、上班時間：8:00-22:00時間段內排班制，月休4-6天 ；
2、試用期3200元/月，2-3個月后轉考核，考核平均薪酬5-10K，餐補240元/月，免費提供住宿（水電平攤）；
3、其他福利：年終獎金、社團活動、帶薪年假、節(jié)假日福利、生日福利 等。
【溫馨提示】：
順豐速運及其下屬公司實施招聘、培訓不收取任何費用、押金等，敬請各位求職者知曉并轉告，以免受騙損失財物。
工作地點
南通如皋市江蘇如皋軟件園
相似職位
- 南通如皋雙休辦公室續(xù)費專員 五險一金+包吃9000-13000元·13薪
南通 - 如皋
中國人民財產保險股份有限公司南京市分公司 - 如東國企 后勤銷售 9K包吃+五險一金 包吃9000-13000元·13薪
南通 - 如東
中國人民財產保險股份有限公司南京市分公司 - 海安 雙休+包吃三餐/客服專員+五險一金9000-13000元·13薪
南通 - 海安
中國人民財產保險股份有限公司南京市分公司 - 客戶服務專員（熱線）4000-8000元
南通 - 如皋
江蘇順豐通訊服務有限公司 - 海安國企/辦公室續(xù)費專員/雙休+五險一金9000-14000元·13薪
南通 - 海安
中國人民財產保險股份有限公司南京市分公司 - 崇川國企 車險續(xù)費專員 9K包吃+雙休五險一金9000-14000元·13薪
南通 - 崇川
中國人民財產保險股份有限公司南京市分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張先生/招聘經理
昨日活躍立即溝通
江蘇順豐通訊服務有限公司順豐速運有限公司（以下簡稱順豐）于1993年成立，總部設在深圳，是一家主要經營國內、國際快遞及相關業(yè)務的服務性企業(yè)。自成立以來，順豐始終專注于服務質量的提升，不斷滿足市場的需求，在大中華地區(qū)（包括港、澳、臺地區(qū)）建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務機構，建立服務客戶的全國性網絡，同時，也積極拓展國際件服務，目前已開通新加坡、韓國、馬來西亞、日本、美國、泰國及越南業(yè)務。長期以來，順豐不斷投入資金加強公司的基礎建設，積極研發(fā)和引進具有高科技含量的信息技術與設備，不斷提升作業(yè)自動化水平，實現了對快件流轉全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調度工作，促進了快遞網絡的不斷優(yōu)化，確保了服務質量的穩(wěn)步提升，奠定了業(yè)內客戶服務滿意度的領先地位?！拔覀儦g迎曾在順豐任職的優(yōu)秀員工回家！”順豐以“成為最值得信賴和尊敬的速運公司”為愿景，秉持“德才兼?zhèn)?，品德?yōu)先，共同成長”的用人理念，愿與您共同攜手，夢想速達未來！"順豐公司及其下屬分公司實施招聘、培訓不收取任何費用、押金等，敬請各位求職者知曉并轉告，以免受騙"順豐招聘官網：http://hr.sf-express.com順豐官方網站：www.sf-express.com招聘官方微博：順豐招聘官微（域名：http://weibo.com/2878318122）全國服務熱線：【95338】
公司主頁