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更新于 7月1日
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客戶服務專員（熱線）

4000-8000元
  • 南通如皋市
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

投訴客服電話客服運營商/增值服務郵政/快遞
【崗位職責】：
1、負責接聽客戶下單、快件查詢、業(yè)務咨詢、客戶投訴等來電內(nèi)容，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務；
2、受理客戶來電，及時將客戶需求反饋至相關人員處理；
3、更新與維護客戶基礎信息，確保客戶資料的準確性。
【任職要求】：
1、大專及以上文化程度，所學專業(yè)不限，優(yōu)秀者可放寬至高中；
2、一年以上話務或者同行工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于35字/分鐘）；
4、具有強烈的責任心和團隊合作意識，具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開導，具有自我解壓能力，適應倒班工作。
【福利待遇】：
1、上班時間：8:00-22:00時間段內(nèi)排班制，月休4-6天 ；
2、薪資待遇：前三個月試用期工資3000元，計提工資3-10K，多勞多得，餐補240元/月/滿勤，免費提供住宿（水電費平攤）；
3、其他福利：年終獎金、社團活動、帶薪年假、節(jié)假日福利、生日福利 等。
【溫馨提示】：
順豐速運及其下屬公司實施招聘、培訓不收取任何費用、押金等，敬請各位求職者知曉并轉(zhuǎn)告，以免受騙損失財物。

工作地點

南通如皋市江蘇如皋軟件園

職位發(fā)布者

張先生/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo江蘇順豐通訊服務有限公司
順豐速運有限公司（以下簡稱順豐）于1993年成立，總部設在深圳，是一家主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關業(yè)務的服務性企業(yè)。自成立以來，順豐始終專注于服務質(zhì)量的提升，不斷滿足市場的需求，在大中華地區(qū)（包括港、澳、臺地區(qū)）建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務機構(gòu)，建立服務客戶的全國性網(wǎng)絡，同時，也積極拓展國際件服務，目前已開通新加坡、韓國、馬來西亞、日本、美國、泰國及越南業(yè)務。長期以來，順豐不斷投入資金加強公司的基礎建設，積極研發(fā)和引進具有高科技含量的信息技術(shù)與設備，不斷提升作業(yè)自動化水平，實現(xiàn)了對快件流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作，促進了快遞網(wǎng)絡的不斷優(yōu)化，確保了服務質(zhì)量的穩(wěn)步提升，奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務滿意度的領先地位?！拔覀儦g迎曾在順豐任職的優(yōu)秀員工回家！”順豐以“成為最值得信賴和尊敬的速運公司”為愿景，秉持“德才兼?zhèn)?，品德?yōu)先，共同成長”的用人理念，愿與您共同攜手，夢想速達未來！"順豐公司及其下屬分公司實施招聘、培訓不收取任何費用、押金等，敬請各位求職者知曉并轉(zhuǎn)告，以免受騙"順豐招聘官網(wǎng)：http://hr.sf-express.com順豐官方網(wǎng)站：www.sf-express.com招聘官方微博：順豐招聘官微（域名：http://weibo.com/2878318122）全國服務熱線：【95338】
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