職位描述
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)接聽客戶下單、快件查詢、業(yè)務(wù)咨詢、客戶投訴等來(lái)電內(nèi)容,為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)
任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),音色佳,溝通理解能力強(qiáng);
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心及客戶服務(wù)意識(shí);
3、熟練操作電腦,打字速度不低于35字/分鐘;
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具有親和力,能承受較大的工作壓力,善于自我開導(dǎo),具有自我解壓能力,適應(yīng)倒班工作。
上班時(shí)間:
8:00-22:00排班制 月休4-6天
工資待遇:
前三個(gè)月保底工資3000元; 餐補(bǔ)240元/月; 計(jì)提工資3-8K,多勞多得;