崗位職責(zé):
1、在一線與潛在客戶溝通,了解業(yè)務(wù)需求、痛點(diǎn)和目標(biāo),收集詳細(xì)的需求信息;
2、深入研究煙草行業(yè),分析行業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)、業(yè)務(wù)流程和特點(diǎn);
3、根據(jù)客戶需求、項(xiàng)目要求、行業(yè)特點(diǎn),輸出定制化解決方案,包括軟件功能架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、實(shí)施計(jì)劃等;
4、與公司研發(fā)、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)協(xié)作,確保解決方案在技術(shù)上的可行性和可實(shí)現(xiàn)性;
5、向客戶進(jìn)行解決方案的演示及講解,清晰闡述方案的設(shè)計(jì)、優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,解答客戶疑問和關(guān)注的問題;
6、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行商務(wù)溝通,參與銷售計(jì)劃制定,提供產(chǎn)品定位和市場(chǎng)推廣方面的建議;
7、與客戶保持密切溝通,收集客戶反饋和建議,提供持續(xù)的技術(shù)支持和優(yōu)化建議,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
招聘要求:
1、3年以上信息化軟件項(xiàng)目或者售前解決方案工作經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)、軟件、通信等相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;優(yōu)秀者可放寬;
2、能夠深入一線與客戶交流,及時(shí)了解客戶需求,快速識(shí)別客戶的痛點(diǎn)和核心需求,并形成結(jié)構(gòu)化分析成果;
3、能寫方案,擅長(zhǎng)撰寫文檔和PPT,具備獨(dú)立撰寫方案和向客戶演示講解的能力;
4、能結(jié)合客戶需求與項(xiàng)目場(chǎng)景,輸出高質(zhì)量的定制化方案,內(nèi)容涵蓋軟件功能架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、實(shí)施路徑等;
5、熟悉主流技術(shù)體系與架構(gòu)模式(如云原生、微服務(wù)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等),能與研發(fā)團(tuán)隊(duì)就方案可實(shí)現(xiàn)性等進(jìn)行技術(shù)評(píng)估與協(xié)同落地;
6、具備優(yōu)秀的表達(dá)能力,善于進(jìn)行價(jià)值挖掘與方案包裝,配合公司銷售和商務(wù)工作推進(jìn);
7、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能夠有效聯(lián)動(dòng)銷售、研發(fā)、產(chǎn)品、實(shí)施等團(tuán)隊(duì)推動(dòng)方案落地;
8、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,思維邏輯清晰,表達(dá)能力強(qiáng),責(zé)任心,抗壓性強(qiáng),能適應(yīng)短期出差;
9、有煙草、政務(wù)、工業(yè)等行業(yè)大型系統(tǒng)售前經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有招投標(biāo)文書編寫、應(yīng)標(biāo)答疑經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師或PMP證書優(yōu)先。