職位描述
投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服咨詢服務(wù)
【工作職責】
負責接聽客戶來電，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢，投訴處理，
業(yè)務(wù)推廣和客戶維系等系列工作。
【崗位要求】
1、18-35 歲，中專/高中或以上學歷；
2、基本電腦操作和打字（30 字/分鐘），能適應(yīng)輪班輪休工作；
3、普通話流利，有較強溝通表達能力和客戶服務(wù)意識；
4、工作責任心強，具備良好的心理素質(zhì)、能夠承受壓力。
負責接聽客戶來電，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢，投訴處理，
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【崗位要求】
1、18-35 歲，中專/高中或以上學歷；
2、基本電腦操作和打字（30 字/分鐘），能適應(yīng)輪班輪休工作；
3、普通話流利，有較強溝通表達能力和客戶服務(wù)意識；
4、工作責任心強，具備良好的心理素質(zhì)、能夠承受壓力。
【上班時間】
8 小時輪班制，工作時間區(qū)間為 8：00-23：00（不設(shè)通宵班），月休 6 日
【薪酬福利】
◆免費崗前培訓及在職培訓，人員享有崗前培訓補貼 60 元/天，人員正式上崗后工
作滿 100 小時，隨工資發(fā)放。
◆薪酬福利：入職首三月，業(yè)務(wù)熟悉期，全勤綜合保底2850元/月，平均薪酬 3000-3500
元，三個月后業(yè)務(wù)熟悉，崗位均薪 4000-6000 元/月，優(yōu)秀者最高可達 8000 元/月以上
◆免費崗前培訓及在職培訓，人員享有崗前培訓補貼 60 元/天，人員正式上崗后工
作滿 100 小時，隨工資發(fā)放。
◆薪酬福利：入職首三月，業(yè)務(wù)熟悉期，全勤綜合保底2850元/月，平均薪酬 3000-3500
元，三個月后業(yè)務(wù)熟悉，崗位均薪 4000-6000 元/月，優(yōu)秀者最高可達 8000 元/月以上
三、公司福利保障
1、為實習生購買意外險、為社會人士購買五險。
2、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期；
3、完善的晉升機制，工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機會。
4、專業(yè)人才認證：為優(yōu)秀員工提供免費報考國家認證的專業(yè)技能證書，如營銷證、
秘書證等。
5、全面職業(yè)培訓：免費崗位技能培訓，幫助員工提升職業(yè)素質(zhì)。
6、成長計劃獎學金：公司鼓勵可持續(xù)發(fā)展的員工攻讀業(yè)余大專、本科學歷，并給予
獎學金。
7、更多福利：年終激勵獎金、節(jié)日福利、開門利是、每年有機會享受調(diào)薪福利。
1、為實習生購買意外險、為社會人士購買五險。
2、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期；
3、完善的晉升機制，工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機會。
4、專業(yè)人才認證：為優(yōu)秀員工提供免費報考國家認證的專業(yè)技能證書，如營銷證、
秘書證等。
5、全面職業(yè)培訓：免費崗位技能培訓，幫助員工提升職業(yè)素質(zhì)。
6、成長計劃獎學金：公司鼓勵可持續(xù)發(fā)展的員工攻讀業(yè)余大專、本科學歷，并給予
獎學金。
7、更多福利：年終激勵獎金、節(jié)日福利、開門利是、每年有機會享受調(diào)薪福利。
工作地點
茂名茂南區(qū)科慧科技潤威商廈 4 樓
入職公司信息
- 入職公司: 益職互聯(lián)網(wǎng)科技（廣州）有限公司
- 公司地址: 廣州天河區(qū)靈山東路3號701室（部位：1-8）A224號
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
韋女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司
廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司（科迅人力）成立于2013年，注冊資金500萬元，是經(jīng)工商管理部門注冊，由人力資源和社會保障部門備案,具有勞務(wù)派遣資質(zhì)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，是華南地區(qū)最專業(yè)的人事外包服務(wù)企業(yè)之一。服務(wù)范圍涵蓋人事代理（全國）、勞務(wù)派遣、崗位外包、培訓拓展、校企合作、大中專畢業(yè)生就業(yè)（實習）推薦和指導等，是珠三角地區(qū)企事業(yè)及政府機構(gòu)人力資源專業(yè)服務(wù)的首選戰(zhàn)略合作伙伴。目前，我們已經(jīng)服務(wù)了超80家5000人以上的大客戶，業(yè)務(wù)范圍10個省份近20個城市，有專業(yè)的招聘團隊和規(guī)范標準的項目管理團隊，年度輸送人數(shù)逾十萬人次，輸送能力在華南地區(qū)名列前茅。
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