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央企電網(wǎng)調(diào)度員

4000-5000元
  • 河源源城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

有電網(wǎng)工作經(jīng)驗優(yōu)先電話客服現(xiàn)場客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班電力/水利/熱力/燃氣
電網(wǎng)調(diào)度員：
一、崗位描述：
1.協(xié)助客戶訴求處置，完成客服工單答復(fù)審核，后續(xù)工單跟進處理，工單超時監(jiān)控；
2.做好客戶訴求滿意率提升管理，落實抱怨工單回訪機制，確?？蛻粼V求能及時、妥善解決，降低訴求越級風(fēng)險；
3.加強各渠道工單運轉(zhuǎn)效率，如95598、12398、12345等渠道轉(zhuǎn)派下來的客戶訴求工單及時傳遞，協(xié)助客戶經(jīng)理收集客戶訴求信息及時錄入系統(tǒng)、生成工單，推動客戶訴求規(guī)范解決。
二、崗位要求：
大專以上學(xué)歷，有服務(wù)意識，責(zé)任心強，有電網(wǎng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、薪資待遇：
4000-5000，五險一金。5天8小時。
工作地點：河源市各供電分局。
另外本崗位在佛山、惠州、東莞同步招聘中，有興趣的朋友可以喊來報名。

工作地點

源城區(qū)中國南方電網(wǎng)(廣東電網(wǎng)公司河源供電局)

入職公司信息

  • 入職公司: 廣州市友誼對外服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 珠海市政務(wù)服務(wù)中心珠海市-香洲區(qū)-迎賓北路3333號(梅華西路與迎賓北路交叉口)市民服務(wù)中心1棟
  • 公司人數(shù): 20-99人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

陳建/副總經(jīng)理

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公司Logo廣東省華瑞成人力資源有限公司
華瑞成公司創(chuàng)辦于2009年，主要業(yè)務(wù)涵蓋：勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣、眾包服務(wù)、財稅服務(wù)、人事代理、委托招聘等。華瑞成系東莞市第一家獲得《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》的人力資源公司（編號：441900130001），連續(xù)多年榮獲《廣東省守合同重信用企業(yè)》、《廣東省誠信示范企業(yè)》等榮譽稱號。華瑞成扎根東莞本土，服務(wù)全國客戶，目前在全國19個城市同步開展業(yè)務(wù)。2022年12月8日，東莞人社局授予我司行業(yè)最高榮譽《AAAAA級勞務(wù)派遣單位》。華瑞成始終堅持“專業(yè)化、規(guī)范化、品牌化”的發(fā)展思路，公司成立15年以來，累計服務(wù)品牌企業(yè)超過300家、服務(wù)員工超過12萬人次，現(xiàn)已發(fā)展成為全國眾多品牌企業(yè)之人力資源首選合作伙伴。在自身不斷發(fā)展壯大的同時，我們積極投身社會公益事業(yè)，為改善山區(qū)兒童生活水平及教育質(zhì)量而不懈努力。為行業(yè)樹典范、為社會做貢獻，我們致力于快速成長為中國卓越的人力資源服務(wù)企業(yè)。
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