崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)酒店前廳的日常運(yùn)營(yíng)管理。
2.主導(dǎo)前臺(tái)接待、收銀、客訴處理。
3.協(xié)助前臺(tái)團(tuán)隊(duì)招聘，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、考核，打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4.嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，把控服務(wù)質(zhì)量與安全。
崗位要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.擁有2年以上連鎖或者精品單體酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具備抗壓能力和服務(wù)意識(shí)，能妥善處理突發(fā)客訴。
薪資福利：
1.休假：?jiǎn)涡荩ń橐庹呱魍叮?br>2.社會(huì)保障：北京五險(xiǎn)；城鎮(zhèn)繳納1金。
3.食宿：免費(fèi)員工餐；可提供住宿。