1、前廳接待服務(wù)管理，全面化、個性化、標準化。
2、根據(jù)店內(nèi)經(jīng)營情況，協(xié)調(diào)前廳與其他部門共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、制定并執(zhí)行前廳部門的工作計劃和預(yù)算，并對成本控制有效管理。
負責(zé)前廳人員的培訓(xùn)和考核，提高團隊整體素質(zhì)和服務(wù)水平。