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更新于 8月19日
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酒店賓客服務(wù)經(jīng)理/主任

4000-6000元
  • 三亞海棠區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

包吃包住八小時工作制五險一金包吃住房公積金五險包住夜班補助工齡獎底薪加提成酒店/民宿
崗位職責(zé)：
1.辦理入住/退房手續(xù)，提供咨詢及個性化服務(wù)；
2.處理賓客投訴、意外事件及特殊需求（如醫(yī)療協(xié)助、遺失物品查找）；
3.聯(lián)動前廳、客房、餐飲等部門，確保服務(wù)銜接順暢；
4.對入住及退房客人進行后續(xù)追蹤，滿足客人合理需求，追加平臺好評，維護線上平臺評分等。
職位要求：
1.大專及以上，酒店管理、旅游或語言類專業(yè)優(yōu)先；
2. 1-3年同星級酒店前廳接待經(jīng)驗；
3.服務(wù)意識強，具備抗壓能力、領(lǐng)導(dǎo)力及跨部門協(xié)調(diào)力等。
福利待遇：五險一金、提供食宿、夜班補助、生日福利等。

工作地點

海棠區(qū)三亞海棠灣希爾頓花園酒店

職位發(fā)布者

趙女士/人事經(jīng)理

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河南路港控股集團有限公司，創(chuàng)建于2001年，總部位于國家中心城市鄭州，業(yè)務(wù)范圍涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、國際貿(mào)易和先進裝備制造等板塊，經(jīng)過20年的高速發(fā)展，目前已逐步成長為一家集規(guī)?；⒍嘣?、品牌化為一體的綜合性集團公司。路港控股集團自創(chuàng)建以來，始終秉持“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀，不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)核心競爭力，扎根中原，走向全國，服務(wù)百姓。
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