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崗位職責(zé)
1. 運營管理：全面負(fù)責(zé)長者康養(yǎng)之家的日常運營，確保機構(gòu)高效運轉(zhuǎn)，包括人員管理、物資管理、財務(wù)管理等，合理控制運營成本，定期進行運營數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化運營策略。?
2. 服務(wù)質(zhì)量把控：監(jiān)督服務(wù)提供過程，確保生活照料、醫(yī)療護理、康復(fù)保健、精神慰藉等服務(wù)達到高質(zhì)量水平，定期收集長者及家屬意見，及時改進服務(wù)，處理服務(wù)投訴與糾紛。?
3. 對外溝通與合作：與政府部門、社區(qū)組織、醫(yī)療機構(gòu)等建立良好合作關(guān)系，爭取政策支持與資源，拓展合作項目，提升照護之家知名度與影響力，組織社區(qū)活動，宣傳照護服務(wù)，提高社區(qū)認(rèn)知度與參與度。?
4. 安全管理：制定并落實安全管理制度，保障長者人身與財產(chǎn)安全，定期檢查設(shè)施設(shè)備安全，組織安全培訓(xùn)與演練，提升員工和長者安全意識與應(yīng)急能力，處理突發(fā)事件，制定應(yīng)急預(yù)案。?
.任職要求?
1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，養(yǎng)老服務(wù)管理、社會工作、護理、醫(yī)療等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2. 工作經(jīng)驗：具有 3 年以上養(yǎng)老行業(yè)工作經(jīng)驗，其中 1 年以上管理經(jīng)驗，有長者照護之家、養(yǎng)老院、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。?
3. 技能與能力：熟悉養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)政策法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握運營管理、服務(wù)質(zhì)量管理、團隊管理等技能，具備良好溝通協(xié)調(diào)、組織策劃、問題解決和抗壓能力，熟練使用辦公軟件。?
4. 個人素質(zhì)：熱愛養(yǎng)老事業(yè)，有愛心、耐心、責(zé)任心，尊重長者，具有良好職業(yè)道德與服務(wù)意識，具備創(chuàng)新精神和團隊合作精神。?