職位描述
4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
宜秀區(qū)安慶永通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
相似職位
- 4s店售后總監(jiān)1-1.5萬(wàn)
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安慶星之寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司安慶市星之寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是華晨寶馬汽車(chē)有限公司和德國(guó)寶馬汽車(chē)集團(tuán)在安慶市市授權(quán)的首家和唯一一家根據(jù)BMW 5S理念進(jìn)行設(shè)計(jì)和全新建設(shè)的BMW授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。設(shè)備先進(jìn)，服務(wù)專(zhuān)業(yè)：安慶星之寶5S店售后服務(wù)部，擁有直接由德國(guó)原裝進(jìn)口的先進(jìn)檢測(cè)儀器及最新的維修設(shè)備。同時(shí)，安慶星之寶擁有一批國(guó)際水準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)BMW服務(wù)團(tuán)隊(duì)，所有的銷(xiāo)售人員及技術(shù)人員全部通過(guò)BMW的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及考核，均遵循BMW全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)。
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