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更新于 9月17日

商業(yè)營銷總監(jiān)

1.5-1.8萬
  • 上海靜安區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

戰(zhàn)略管理公關(guān)管理市場招商運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)管理渠道合作跨部門協(xié)作商業(yè)營銷
主要崗位職責(zé)
一、營銷體系搭建與推廣引流(60%)

1. 整合營銷策劃: 主導(dǎo)策劃并執(zhí)行全年大型營銷活動(如雙11、618、品牌日、周年慶等),以及各類日常主題營銷活動,整合站內(nèi)站外資源,確?;顒有Ч?br>2. 流量獲?。?全面負(fù)責(zé)商城的流量建設(shè),規(guī)劃和優(yōu)化包括但不限于以下渠道的引流策略:
· 付費(fèi)渠道: 精通SEM/SEO、信息流廣告(如巨量千川、騰訊廣告)、DSP、聯(lián)盟營銷等投放策略與優(yōu)化,嚴(yán)格控制獲客成本(CAC)。
· 免費(fèi)渠道: 主導(dǎo)社交媒體營銷(微信、微博、小紅書、抖音、KOL/KOC合作)、內(nèi)容營銷、短視頻/直播內(nèi)容矩陣搭建、社群營銷、SEO等,提升自然流量。
· 跨界合作: 開拓并管理異業(yè)合作、品牌聯(lián)名等渠道,實(shí)現(xiàn)用戶互換與品牌共贏。
3. 品牌建設(shè): 提升商城品牌的知名度和美譽(yù)度,通過營銷活動傳遞品牌價(jià)值,塑造獨(dú)特的品牌形象。

二、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理(20%)
1. 戰(zhàn)略制定: 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定項(xiàng)目中長期的運(yùn)營與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、年度/季度/月度運(yùn)營計(jì)劃及預(yù)算方案。
2. 目標(biāo)拆解: 負(fù)責(zé)制定并分解項(xiàng)目核心業(yè)績指標(biāo)(KPI),如GMV、用戶數(shù)、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、ROI等,并監(jiān)督執(zhí)行,確保目標(biāo)達(dá)成。
3. 市場洞察: 深入研究行業(yè)動態(tài)、競爭對手策略及市場趨勢,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營與營銷策略,確保商城在市場的領(lǐng)先性和競爭力。

三、運(yùn)營體系優(yōu)化與轉(zhuǎn)化提升(10%)
1. 用戶運(yùn)營: 構(gòu)建用戶生命周期管理,制定新客激活、老客留存、沉睡客戶喚醒、會員體系優(yōu)化等策略,提升用戶總價(jià)值。
2. 商品運(yùn)營: 協(xié)同商品、采購部門,制定貨品策略(主推款、利潤款、活動款)、定價(jià)策略、庫存規(guī)劃,并策劃爆款打造計(jì)劃。
3. 數(shù)據(jù)化運(yùn)營: 基于數(shù)據(jù)分析(如用戶行為、交易數(shù)據(jù)、渠道效果),持續(xù)優(yōu)化商城整體動線、商品陳列、搜索推薦、促銷玩法等,不斷提升轉(zhuǎn)化率。
4. 用戶體驗(yàn): 監(jiān)控并優(yōu)化從瀏覽、下單、支付到售后的全流程體驗(yàn),降低用戶流失,提升客戶滿意度。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(5%)
1. 團(tuán)隊(duì)管理: 領(lǐng)導(dǎo)和管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)(可能包括活動運(yùn)營、用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、渠道推廣等崗位),明確分工,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作,并負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的績效評估和人才培養(yǎng)。
2. 跨部門協(xié)同: 高效協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計(jì)、相關(guān)政府等部門,推動運(yùn)營及營銷項(xiàng)目的落地執(zhí)行,確保整體運(yùn)營效率。

五、預(yù)算與數(shù)據(jù)分析(5%)
1. 預(yù)算管控: 負(fù)責(zé)年度/季度營銷預(yù)算的制定、分配與成本控制,監(jiān)控各項(xiàng)營銷投入的產(chǎn)出比(ROI),確保預(yù)算高效使用。
2. 數(shù)據(jù)分析: 建立和完善運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,定期輸出運(yùn)營分析報(bào)告,洞察業(yè)務(wù)問題與增長機(jī)會,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職資格要求
· 教育背景: 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 工作經(jīng)驗(yàn): 8年以上商場運(yùn)營及營銷經(jīng)驗(yàn),其中至少5年以上大型商場整體營銷策劃經(jīng)驗(yàn),有成功的大型營銷活動案例。
· 精通營銷: 對數(shù)字營銷、品牌營銷、社交營銷有深刻理解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),熟悉各類線上推廣渠道玩法與優(yōu)化策略。
· 數(shù)據(jù)驅(qū)動: 具備極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和邏輯思維能力,能熟練使用各類數(shù)據(jù)分析工具,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并驅(qū)動決策。
· 結(jié)果導(dǎo)向: 對核心運(yùn)營指標(biāo)有極強(qiáng)的敏感度和追求。
· 領(lǐng)導(dǎo)能力: 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)和資源整合能力,能承受高強(qiáng)度壓力。
· 個人素質(zhì): 具備出色的戰(zhàn)略眼光、創(chuàng)新思維、市場敏銳度和商業(yè)談判能力。
· 會滬語優(yōu)先

工作地點(diǎn)

上海靜安區(qū)靜安大廈延安西路300號10樓

職位發(fā)布者

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上海泰基企業(yè)集團(tuán)起源于泰基珠寶,歷經(jīng)31載潛心經(jīng)營,現(xiàn)已發(fā)展成為集-資源共享平臺、商業(yè)房產(chǎn)咨詢及運(yùn)營服務(wù)、金融服務(wù)、文化傳媒等多元業(yè)務(wù)為一體的企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)下屬泰基商業(yè)房產(chǎn)公司專注于為客戶提供一站式的地產(chǎn)服務(wù)。下屬金融服務(wù)公司著力于為中小微企業(yè)提供融資服務(wù)。下屬傳媒公司致力于為企業(yè)客戶打造優(yōu)質(zhì)品牌營銷策略及實(shí)施方案,其運(yùn)營發(fā)行的《名流》雜志更是一份精致的定制化人文產(chǎn)品。集團(tuán)創(chuàng)建的渠道PLUS平臺,成員涵蓋行業(yè)專家、優(yōu)秀企業(yè)家、知名藝術(shù)家等多個領(lǐng)域,成員數(shù)量超4000名(個人及團(tuán)體成員),其中成員覆蓋上海60%以上的行業(yè)協(xié)會,平臺致力于為客戶提供全方位的咨詢顧問服務(wù)、優(yōu)質(zhì)資源整合及不同領(lǐng)域的解決方案。攜手企業(yè)激發(fā)創(chuàng)新的活力,邁向新的發(fā)展高峰。
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