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更新于 1月8日
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舉報(bào)

保險(xiǎn)售后主管

5000-10000元
  • 廣安廣安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服咨詢服務(wù)人力資源服務(wù)保險(xiǎn)
崗位內(nèi)容：
1. 針對(duì)客戶提出的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。

工作地點(diǎn)

廣安市-廣安區(qū)-建安中路117號(hào)10樓1006

職位發(fā)布者

程曉玲/人事經(jīng)理

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公司Logo中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣安市廣安區(qū)支公司
中國人壽保險(xiǎn)公司是國家大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，總部設(shè)在北京，是我國資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)，隸屬于國務(wù)院的副部級(jí)央企，由財(cái)政部直接控股，我公司已連續(xù)8年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)，是中國保險(xiǎn)業(yè)唯一一家全球企業(yè)、全球品牌“雙500強(qiáng)”企業(yè)。中國人壽贏得了廣泛的知名度和贊譽(yù)，能為客戶提供最強(qiáng)大的資金管理和服務(wù)，于1996年07月30日在廣安工商局注冊(cè)成立廣安區(qū)分公司，公司秉承“成己為人，成人達(dá)己”“誠實(shí)守信，客戶至上”的經(jīng)營理念，在公司發(fā)展壯大的21年里，我們始終為客戶提供最好的產(chǎn)品、良好的技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)，我公司主要經(jīng)營人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)。
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