雇員點評標(biāo)簽
職位描述
小區(qū)物業(yè)費催收業(yè)主滿意度提升
崗位職責(zé)：
1.定期拜訪業(yè)戶，與業(yè)戶保持有效溝通，及時提供貼心服務(wù)；處理業(yè)戶訴求并做好跟蹤、回訪，提出優(yōu)化方案；負(fù)責(zé)對業(yè)戶的相關(guān)物業(yè)服務(wù)問題的解答，并提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；
2.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)費及其他費用的催繳，派發(fā)發(fā)票和各類繳費通知單；
3.負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)清潔、綠化情況，做好空置房管理；監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶裝修過程，發(fā)現(xiàn)違章及時上報并跟進處理；
4.協(xié)調(diào)組織社區(qū)文化活動，協(xié)助社區(qū)經(jīng)營推廣；
5.及時上報業(yè)主重大訴求和突發(fā)事件，向業(yè)戶宣貫公司的管理舉措、服務(wù)理念；
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1.定期拜訪業(yè)戶，與業(yè)戶保持有效溝通，及時提供貼心服務(wù)；處理業(yè)戶訴求并做好跟蹤、回訪，提出優(yōu)化方案；負(fù)責(zé)對業(yè)戶的相關(guān)物業(yè)服務(wù)問題的解答，并提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；
2.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)費及其他費用的催繳，派發(fā)發(fā)票和各類繳費通知單；
3.負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)清潔、綠化情況，做好空置房管理；監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶裝修過程，發(fā)現(xiàn)違章及時上報并跟進處理；
4.協(xié)調(diào)組織社區(qū)文化活動，協(xié)助社區(qū)經(jīng)營推廣；
5.及時上報業(yè)主重大訴求和突發(fā)事件，向業(yè)戶宣貫公司的管理舉措、服務(wù)理念；
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.2年以上物業(yè)客服崗位工作經(jīng)驗；
3.形象良好，性格開朗，高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強，有耐心；
4.有良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，較強的團隊合作意識，抗壓能力強。
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.2年以上物業(yè)客服崗位工作經(jīng)驗；
3.形象良好，性格開朗，高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強，有耐心；
4.有良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，較強的團隊合作意識，抗壓能力強。
工作地點
惠州惠城區(qū)碧桂園中洲云麓花園物業(yè)服務(wù)中心
相似職位
- 物業(yè)客服專員/主管（惠東）4000-8000元·13薪
惠州 - 惠東縣
溫州萬洋眾創(chuàng)城智慧園區(qū)運營有限公司 - 物業(yè)管家5000-6000元
惠州 - 惠陽區(qū)
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司東莞分公司 - 物業(yè)管家面議
惠州 - 惠城區(qū)
碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司 - 物業(yè)客服管家/業(yè)主事務(wù)部專員4000-6000元
惠州 - 惠東縣
深圳市恩歌源建設(shè)集團有限公司 - 物業(yè)客服管家3000-4000元
惠州 - 博羅縣
惠州市鼎固發(fā)展有限公司 - 物業(yè)管理員（惠州華潤小徑灣）5000-8000元
惠州 - 惠陽區(qū)
潤加物業(yè)服務(wù)(深圳)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
曹慶婷/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，碧桂園服務(wù)以扎實的業(yè)務(wù)，精益化管理，完成英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI）質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認(rèn)證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強大的線下服務(wù)體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗物業(yè)服務(wù)的美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務(wù)。
公司主頁