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職位描述
電話客服
招聘公司：碧桂園物業(yè)集團客戶交互中心
招聘崗位：調(diào)研客服（碧桂園物業(yè)編制）9點-18點半
（一）崗位職責(zé)
1、登記處理業(yè)主回訪反饋的事件，及時預(yù)警負面輿情，做好客戶的安撫與引導(dǎo)工作。
2、每月執(zhí)行客戶或業(yè)主清單的滿意度的調(diào)研回訪工作。
（二）崗位要求
1. 中專及以上學(xué)歷，可以接受應(yīng)屆實習(xí)生/26屆實習(xí)生；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達能力及應(yīng)變能力；
3. 熟悉電腦及辦公操作，漢字輸入速度≥35字/分鐘；
4. 工作認真負責(zé)，具備良好的抗壓能力及情緒管理能力；
5. 服務(wù)意識強，能接受輪休制度（月休6-7天）。
（三）福利補貼
入職購買五險一金、月度獎勵、餐補、提供住宿（水電、物管費自理）等。
工作地點
佛山順德區(qū)碧桂園集團第二工作區(qū)
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職位發(fā)布者
陳泳梅/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，碧桂園服務(wù)以扎實的業(yè)務(wù)，精益化管理，完成英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI）質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強大的線下服務(wù)體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗物業(yè)服務(wù)的美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務(wù)。
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