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更新于 5月17日
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客訴專員（純文職崗不帶銷售性質(zhì)）

4000-5000元
  • 長沙開福區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

證券從業(yè)資格證證券/期貨
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);
4、與部門同事共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù);
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上相關(guān)經(jīng)驗，持有證券從業(yè)資格證；
3、具有嚴(yán)密的邏輯思維、分析判斷能力和溝通能力。
員工福利：
1、8小時工作制，周末1.5休，國家所有法定節(jié)假日正常休假；
2、員工福利：
　每月為當(dāng)月生日員工舉辦集體生日會，并準(zhǔn)備禮物；
　公司每年將組織1-2次帶薪集體國內(nèi)大假旅游，豐富員工平時枯燥的都市生活；
　國家法定節(jié)假日，如中秋節(jié)、端午節(jié)、三八節(jié)等，公司將給員工派發(fā)節(jié)日禮品或獎金；
　職場內(nèi)設(shè)有休息室、飲水機、冰箱、微波爐、制冰機等日用電器，滿足員工日常需求。

工作地點

長沙開福區(qū)華創(chuàng)國際廣場環(huán)球金融中心B座21樓

職位發(fā)布者

劉女士/人事專員

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo湖南愛贏證券投資顧問有限公司開福區(qū)分公司
愛贏證券投資顧問有限公司（簡稱"愛贏投顧"），成立于1993年，是我國最早開展證券投資咨詢業(yè)務(wù)的元老咨詢公司之一，也是中國證監(jiān)會首批授權(quán)證券投資咨詢機構(gòu)【ZX0018】。愛贏證券投顧有限公司，在湖南長沙開福區(qū)設(shè)立了以長沙為核心投資顧問中心-愛贏·金開福投資顧問中心，旨于服務(wù)市場，我們相信：有著優(yōu)秀的投顧團隊、卓越的服務(wù)體系以及完善的產(chǎn)品體系能夠為高端客戶量身定制"一對一"乃至"多對一"的尊享服務(wù)，全面提供綜合的投資顧問服務(wù)。愛贏·金開福投顧的業(yè)務(wù)主要分為兩部分：一是面向機構(gòu)的投資顧問業(yè)務(wù)，二是面向個人投資者的證券顧問業(yè)務(wù)和投資者教育業(yè)務(wù)。目前，愛贏·金開福投顧與財富在線、新浪財經(jīng)、成都電視臺財經(jīng)頻道、和訊財經(jīng)等知名機構(gòu)建立了深度戰(zhàn)略關(guān)系，能夠及時、全面、專業(yè)地與客戶溝通最新的金融信息和風(fēng)險提示，實現(xiàn)客戶資產(chǎn)的穩(wěn)健、安全和增長。地址：長沙市開福區(qū)華創(chuàng)國際中心B座21樓
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