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更新于 2月25日

餐廳接待服務員

3000-4000元
  • 昆明呈貢區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

餐飲VIP接待
工作做到熱情大方、儀容端正、笑臉相迎,“請“字當頭、“謝”字結(jié)尾,熟悉餐廳營業(yè)范圍、經(jīng)營理念、裝修風格及特色菜肴。
(大專學歷,身高160及以上,有工作經(jīng)驗和可以放寬學歷?。?br>01.按規(guī)定著裝、整理儀容儀表,淡妝上崗。
02.了解當日的訂臺情況。
03.當餐廳滿座時,應耐心向顧客解釋,并為顧客辦理好登記手續(xù)。
04.當顧客來的時候,主動上前詢問是否有預定。
05.有禮貌地迎接、帶領(lǐng)顧客到合適的餐臺。
06.按照訂座的安排知會相應部門及相應工作人員。
07.認真、迅速記錄顧客的電話及留言。
08.按酒店要求靈活分配訂臺任務,做好工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及工作臺用具充足、完好、干凈整潔。
09.對任何顧客的詢問要禮貌的回答。
職責與工作任務:
10. 按照酒店的訂臺程序,接受訂臺或取消訂臺。
11. 了解及熟記顧客的姓名、職稱、特征、喜好。
12.及時將顧客的投訴向上級匯報,對顧客的要求及意見要認真聆聽,并在職責范圍內(nèi)使其滿足。
13.熟練使用禮貌用語接聽電話,加強語言溝通能力,語言簡潔、吐字清晰并做好登記工作。
14.按要求認真做好各項表格及資料的記錄,做好每餐的進餐人數(shù)統(tǒng)計。
15.必要時招呼顧客入坐,協(xié)助服務員工作。
16.嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度。
17.不斷提高自己的業(yè)務技能,積極參加酒店組織的各類培訓。
18. 服從管理,隨時保質(zhì)保量完成領(lǐng)導分配的其它工作任務。

工作地點

云南省昆明市呈貢區(qū)大學城民族大學4號門

認證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

錢曉鑫/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo昆明楓葉王府酒店管理有限責任公司
昆明楓葉王府酒店管理有限責任公司是中國現(xiàn)在正在發(fā)展的專職、專業(yè)的酒店管理公司之一。本公司的麗江王府飯店,2002年經(jīng)過選址、建設(shè)、管理,已在云南旅游市場發(fā)展了整整八年。本公司已成功管理運營了麗江王府飯店、王府宅院酒店、昆明理工大學國際交流中心(文匯王府酒店)、昆明呈貢云南民族大學國際交流中心(呈貢大學城楓葉王府酒店),海南三亞康特王府酒店也將于今年年底開業(yè)。近三年,本公司將在開遠投資打造個舊、開遠、蒙自三角區(qū)最大商業(yè)娛樂區(qū)、高爾夫球場及兩家超五星級度假酒店;在彌勒開發(fā)五星級溫泉度假區(qū);在石林投資建設(shè)喀斯特地貌溫泉度假酒店公寓。在這八年中,公司一直精益求精地不斷完善自己的管理模式,提升自己的管理水平并培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的管理骨干及員工。如:國際金鑰匙、美國飯店協(xié)會注冊高級職業(yè)經(jīng)理人、美國飯店協(xié)會注冊酒店業(yè)督導、中國酒店管理優(yōu)秀經(jīng)理人、市級星評員、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理人、GBSO質(zhì)量論證內(nèi)審員及其它相關(guān)部門持證專業(yè)人數(shù)名、酒店人員大分部是中專、大專、本科畢業(yè)的專業(yè)酒店管理科班人士,有較大的人才儲備?,F(xiàn)今公司以其國際化的管理理念及標準已在業(yè)內(nèi)樹立了較高的品牌形象,公司的管理水平、經(jīng)營理念、人力資源以及品牌效應已趨成熟,廣大國內(nèi)外游客對旗下酒店評價較高,相信五年后的“楓葉王府”將成為中國甚至世界的知名酒店管理品牌。在2016年前,公司將籌劃上市融資,更有力的向省外、國外擴張投資管理50家以上高星級酒店及公寓,并打造一個有中國特色的世界性酒店管理品牌。
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