職位描述
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利無(wú)銷售性質(zhì)售后客服電話客服接聽(tīng)電話接聽(tīng)客服倒班制普通話投訴客服外呼客服質(zhì)檢客服貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)郵政/快遞咨詢服務(wù)
無(wú)銷售性質(zhì)，同步在招聘：客訴處理客服，歡迎投遞！
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)公司熱線電話接聽(tīng)，回答客戶的各類問(wèn)題，將客戶反饋的信息錄入系統(tǒng)。
2、提供準(zhǔn)確快速的信息查詢服務(wù)，針對(duì)用戶問(wèn)題，提出有效意見(jiàn)與建議。
3、主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)：下單、查件、投訴、業(yè)務(wù)咨詢。
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)公司熱線電話接聽(tīng)，回答客戶的各類問(wèn)題，將客戶反饋的信息錄入系統(tǒng)。
2、提供準(zhǔn)確快速的信息查詢服務(wù)，針對(duì)用戶問(wèn)題，提出有效意見(jiàn)與建議。
3、主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)：下單、查件、投訴、業(yè)務(wù)咨詢。
任職要求：
1、一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，中專、高中及以上學(xué)歷；
2、態(tài)度端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)、或者打字速度快；
3、有服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，有賺錢欲望。
1、一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，中專、高中及以上學(xué)歷；
2、態(tài)度端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)、或者打字速度快；
3、有服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，有賺錢欲望。
【上班時(shí)間】 5.5天工作制 ，月休6-7天
白班：08:00-18:00；12:00-22:00 一月一換
晚班：14:00-24:00；16:00-02:00（入職半年后才排晚，新人不安排）
白班：08:00-18:00；12:00-22:00 一月一換
晚班：14:00-24:00；16:00-02:00（入職半年后才排晚，新人不安排）
【福利待遇】
1、入職購(gòu)買社保，享受法定假日；
2、公司包住以及免費(fèi)大巴車上下班接送服務(wù)；
3、內(nèi)設(shè)員工餐廳菜品多樣，口味齊全，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠；
4、工作疲憊可在咖啡廳享用免費(fèi)咖啡，有圖書館和健身房豐富業(yè)余生活；
5、部門工作氛圍融洽、辦公環(huán)境高大上。
1、入職購(gòu)買社保，享受法定假日；
2、公司包住以及免費(fèi)大巴車上下班接送服務(wù)；
3、內(nèi)設(shè)員工餐廳菜品多樣，口味齊全，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠；
4、工作疲憊可在咖啡廳享用免費(fèi)咖啡，有圖書館和健身房豐富業(yè)余生活；
5、部門工作氛圍融洽、辦公環(huán)境高大上。
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)跨越速運(yùn)總部
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職位發(fā)布者
謝女士/HR
昨日活躍立即溝通
跨越速運(yùn)
跨越速運(yùn)集團(tuán)成立于2007年，是一家主營(yíng)“限時(shí)速運(yùn)”服務(wù)的大型科技速運(yùn)企業(yè)，率先推出“跨省8小時(shí)·當(dāng)天達(dá)、跨省16小時(shí)·次日達(dá)、跨省36小時(shí)·隔日達(dá)”三大時(shí)效產(chǎn)品。集團(tuán)擁有21架全貨機(jī)運(yùn)力，80%華東華南腹艙資源，60架大型無(wú)人貨運(yùn)飛機(jī)，8萬(wàn)余名企業(yè)員工，2.8萬(wàn)余臺(tái)自有運(yùn)輸車輛，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)32個(gè)省級(jí)行政區(qū)域，500多個(gè)城市，覆蓋率達(dá)99%以上，100萬(wàn)+家年服務(wù)企業(yè)，服務(wù)履約率高達(dá)98%，日均寄件量已超54000噸。近年來(lái)，跨越速運(yùn)連續(xù)三年以35%以上的復(fù)合增速于2023年突破營(yíng)業(yè)額200億大關(guān)，并蟬聯(lián)2022、2023年中國(guó)零擔(dān)物流排行榜前三甲次席。2024年更是以近300億的營(yíng)業(yè)額和35%的迅猛增速領(lǐng)跑行業(yè)。
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