工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,解答問(wèn)題并為客戶(hù)查詢(xún)業(yè)務(wù);
2、在線(xiàn)指引和協(xié)助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。
3、主動(dòng)為客戶(hù)介紹套餐。
職位要求:
1、高中/中專(zhuān)及以上文憑,且具備客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、會(huì)講標(biāo)準(zhǔn)流利的粵語(yǔ)及能讀懂基本的繁體字;
3、主動(dòng)熱情、以客戶(hù)服務(wù)為先,良好的溝通技巧。
4、有呼叫中心接待、電話(huà)客服及懂英語(yǔ)的優(yōu)先。
薪資待遇有:
1、無(wú)責(zé)任底薪4500+高獎(jiǎng)金+社保
2、專(zhuān)業(yè)的在職培訓(xùn);
3、帶薪培訓(xùn),有薪年假、病假;
4、各項(xiàng)團(tuán)建活動(dòng)及廣闊的晉升空間。
工作時(shí)間:9.45-6點(diǎn),月休6天
職位福利:五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、不加班、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、帶團(tuán)隊(duì)、定期團(tuán)建、無(wú)試用期
職位亮點(diǎn):9.45點(diǎn)才上班