職位描述
茶藝培訓中級茶藝師初級茶藝師技師茶藝師
一、 核心職責：日常運營與客戶服務(wù)
1. 營業(yè)準備：負責開店前的準備工作，包括場地清掃、布置、設(shè)備檢查（如茶具、消毒柜、空調(diào)、音樂系統(tǒng)）、營造舒適雅致的營業(yè)環(huán)境。
2. 接待迎賓：熱情、主動地迎接每一位顧客，引導入座，并第一時間奉上歡迎茶。
3. 點單與服務(wù)：
· 熟練介紹茶單、茶品、茶點及特色服務(wù)，根據(jù)顧客偏好提供專業(yè)建議。
· 準確記錄點單，并使用POS系統(tǒng)下單。
· 負責泡茶、斟茶等全套茶藝服務(wù)，確保操作規(guī)范、優(yōu)雅。
· 及時為顧客續(xù)水、更換茶具，關(guān)注顧客的動態(tài)需求。
4. 結(jié)賬收銀：熟練操作收銀系統(tǒng)，為顧客辦理結(jié)賬手續(xù)，準確收款、開票。
5. 清潔維護：顧客離席后，及時并細致地收拾茶臺、清洗消毒茶具，恢復臺面整潔，確保衛(wèi)生標準始終如一。
二、 核心職責：產(chǎn)品知識與品質(zhì)把控
1. 專業(yè)知識：深度學習茶葉知識（如品類、產(chǎn)地、工藝、口感、沖泡方法）和茶文化歷史，能向顧客生動地講解和分享。
2. 品質(zhì)控制：嚴格按標準流程沖泡每一款茶，確保茶湯口感穩(wěn)定、出品質(zhì)量上乘。
3. 物料管理：協(xié)助管理茶葉、茶點、易耗品等庫存，定期盤點，及時提出采購需求，防止斷貨。
三、 核心職責：營銷與客戶關(guān)系管理
1. 會員發(fā)展：主動介紹茶室的會員制度和優(yōu)惠活動，發(fā)展新會員，維護老會員。
2. 客戶關(guān)系維護：記住熟客的姓名和喜好，提供個性化服務(wù)。主動與顧客交流，收集反饋意見。
3. 活動協(xié)助：協(xié)助策劃和執(zhí)行茶藝沙龍、主題茶會、品鑒課等營銷活動，吸引客流，提升品牌影響力。
4. 線上互動：管理茶室的社交媒體賬號（如微信朋友圈、小紅書、抖音），發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（如茶知識、活動預告、美圖視頻），與粉絲互動，進行線上引流。
1. 營業(yè)準備：負責開店前的準備工作，包括場地清掃、布置、設(shè)備檢查（如茶具、消毒柜、空調(diào)、音樂系統(tǒng)）、營造舒適雅致的營業(yè)環(huán)境。
2. 接待迎賓：熱情、主動地迎接每一位顧客，引導入座，并第一時間奉上歡迎茶。
3. 點單與服務(wù)：
· 熟練介紹茶單、茶品、茶點及特色服務(wù)，根據(jù)顧客偏好提供專業(yè)建議。
· 準確記錄點單，并使用POS系統(tǒng)下單。
· 負責泡茶、斟茶等全套茶藝服務(wù)，確保操作規(guī)范、優(yōu)雅。
· 及時為顧客續(xù)水、更換茶具，關(guān)注顧客的動態(tài)需求。
4. 結(jié)賬收銀：熟練操作收銀系統(tǒng)，為顧客辦理結(jié)賬手續(xù)，準確收款、開票。
5. 清潔維護：顧客離席后，及時并細致地收拾茶臺、清洗消毒茶具，恢復臺面整潔，確保衛(wèi)生標準始終如一。
二、 核心職責：產(chǎn)品知識與品質(zhì)把控
1. 專業(yè)知識：深度學習茶葉知識（如品類、產(chǎn)地、工藝、口感、沖泡方法）和茶文化歷史，能向顧客生動地講解和分享。
2. 品質(zhì)控制：嚴格按標準流程沖泡每一款茶，確保茶湯口感穩(wěn)定、出品質(zhì)量上乘。
3. 物料管理：協(xié)助管理茶葉、茶點、易耗品等庫存，定期盤點，及時提出采購需求，防止斷貨。
三、 核心職責：營銷與客戶關(guān)系管理
1. 會員發(fā)展：主動介紹茶室的會員制度和優(yōu)惠活動，發(fā)展新會員，維護老會員。
2. 客戶關(guān)系維護：記住熟客的姓名和喜好，提供個性化服務(wù)。主動與顧客交流，收集反饋意見。
3. 活動協(xié)助：協(xié)助策劃和執(zhí)行茶藝沙龍、主題茶會、品鑒課等營銷活動，吸引客流，提升品牌影響力。
4. 線上互動：管理茶室的社交媒體賬號（如微信朋友圈、小紅書、抖音），發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（如茶知識、活動預告、美圖視頻），與粉絲互動，進行線上引流。
工作地點
西安新城區(qū)朝陽國際廣場
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陜西惠齊電力科技開發(fā)有限公司陜西惠齊電力科技開發(fā)有限公司總部位于陜西西安，公司總注冊資本2億元人民幣，年生產(chǎn)銷售額約3.5億元，是一家專業(yè)從事高低壓電力成套設(shè)備研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)營銷、技術(shù)咨詢的綜合性現(xiàn)代化企業(yè)。公司業(yè)務(wù)分為三個板塊，企業(yè)總部以營銷和研發(fā)團隊為主，位于陜西西安朝陽門朝陽國際廣場；高壓設(shè)備板塊與美國伏爾特電氣有限公司合資生產(chǎn)，生產(chǎn)基地在深圳寶安區(qū)；低壓成套及智能電網(wǎng)生產(chǎn)板塊設(shè)在西安市未央?yún)^(qū)。主要生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品：低壓配電箱、雙電源切換柜、動力配電柜、插座箱，PZ30配電箱，普通工業(yè)插座箱、隧道專用一體壓鑄成型配電箱，GGD、MNS、GCS、GGJ開關(guān)柜、固定分隔柜，SF6高壓氣體絕緣環(huán)網(wǎng)柜、固體環(huán)網(wǎng)柜、電纜分接箱、箱式變電站、智能化開閉所、冷熱縮型電纜附件、電纜插頭、電線電纜，各種電力工具及輔料；電力工程設(shè)計、施工及相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)，電力設(shè)備的安裝、檢修與調(diào)試等?？蛻羰瞧髽I(yè)生存的根本，時刻為客戶所思、為客戶所想；質(zhì)量是企業(yè)生存的血液，良好的質(zhì)量才能創(chuàng)造精品成就品牌；科技與人才是企業(yè)生存的動力。公司本著以“文化引領(lǐng)、制度保障、系統(tǒng)高效”為經(jīng)營理念，始終堅持以“全心全意為用戶服務(wù)，不斷滿足用戶需求，不斷超越用戶需求”為發(fā)展宗旨。公司以不斷打造卓越的品質(zhì)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為終生奮斗目標。公司先后為巴基斯坦拉哈爾地鐵、鄭西高鐵、大西高鐵、杭長高鐵、長昆高鐵、寶蘭高鐵、云桂高鐵、貴廣高鐵、西成高鐵、蘭新二線、寧西鐵路、合福鐵路、北京地鐵、西安地鐵、上海地鐵、成都地鐵、鄭州地鐵、深圳地鐵、長株潭城際鐵路、青榮城際鐵路、海南西環(huán)城際鐵路、咸陽機場等國內(nèi)重點工程提供了產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)，取得了良好的業(yè)績，獲得了國內(nèi)外廣大用戶的信賴與認可。
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