一、基礎(chǔ)能力要求
1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,1年以上行政或房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、溝通能力具備清晰的口頭與書面表達(dá)能力,能高效對接客戶、銷售及其他部門;
3、辦公軟件:熟練使用Word(文檔撰寫)、Excel(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、表格制作)、PPT(簡單匯報(bào)材料)及辦公自動(dòng)化設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī))。
二、專業(yè)技能要求
- 業(yè)務(wù)協(xié)助:能協(xié)助銷售整理房源資料、客戶信息,跟進(jìn)客戶到訪、看房預(yù)約等流程,確保銷售環(huán)節(jié)順暢。
- 數(shù)據(jù)處理:負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計(jì)(如成交量、到訪量)、報(bào)表制作,定期匯總并反饋給團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。
- 文件管理:規(guī)范管理銷售合同、客戶檔案、樓盤資料等文件,確保資料完整、歸檔有序,且嚴(yán)格保密。
- 客戶服務(wù):初步接待到訪客戶,解答基礎(chǔ)樓盤問題(如戶型、配套),無法解決時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)接銷售顧問,提升客戶體驗(yàn)。
招聘項(xiàng)目 :東泰熙悅府
位置:金川工大南門對面
三、職業(yè)素養(yǎng)要求
- 責(zé)任心:對數(shù)據(jù)、文件的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),能細(xì)致處理多線程工作,避免遺漏關(guān)鍵信息。
- 抗壓能力:適應(yīng)房地產(chǎn)行業(yè)銷售旺季的忙碌節(jié)奏,能高效應(yīng)對突發(fā)的客戶或行政需求。
- 服務(wù)意識(shí):具備主動(dòng)配合銷售團(tuán)隊(duì)、服務(wù)客戶的意識(shí),保持積極耐心的工作態(tài)度。
- 職業(yè)操守:嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定,不泄露客戶隱私、房源底價(jià)等核心信息。