職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊組建、氛圍營造、人才培養(yǎng)及梯隊搭建；
2.明確部門各崗位職責(zé)、操作規(guī)范及要求；
3. 制定部門培訓(xùn)計劃，對員工進(jìn)行專業(yè)理論及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
4. 制定工作計劃并進(jìn)行前期籌備；
5. 本部門對體系文件的運用及督導(dǎo)工作，并進(jìn)行現(xiàn)場檢查，制定預(yù)防糾正措施；
6.對部門員工工作業(yè)績考評并進(jìn)行績效輔導(dǎo)；
7. 處理重大突發(fā)事件、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；
8. 開展服務(wù)回訪、征求住戶意見、建議并做出合理處置，處理業(yè)主投訴及投訴分析，并制定預(yù)防糾正措施；
9. 進(jìn)行社區(qū)文化活動計劃的編制、活動方案的編寫策劃并組織實施，完成后進(jìn)行效果評估；
10. 負(fù)責(zé)編制客戶關(guān)系建設(shè)方案、客戶滿意度提升方案并主導(dǎo)實施；
11. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和培訓(xùn)客服人員對公區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)及裝修管理巡查；
12. 定期組織部門、項目報事報修分析溝通會，并制定整改措施；
任職要求
1、三年以上工作經(jīng)驗，一年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)；
3、具備良好的工作責(zé)任心、思路清晰，工作有條理，具備抗壓能力、良好的團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通能力、良好的文案寫作能力、熟練使用辦公軟件；
1.負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊組建、氛圍營造、人才培養(yǎng)及梯隊搭建；
2.明確部門各崗位職責(zé)、操作規(guī)范及要求；
3. 制定部門培訓(xùn)計劃，對員工進(jìn)行專業(yè)理論及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
4. 制定工作計劃并進(jìn)行前期籌備；
5. 本部門對體系文件的運用及督導(dǎo)工作，并進(jìn)行現(xiàn)場檢查，制定預(yù)防糾正措施；
6.對部門員工工作業(yè)績考評并進(jìn)行績效輔導(dǎo)；
7. 處理重大突發(fā)事件、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；
8. 開展服務(wù)回訪、征求住戶意見、建議并做出合理處置，處理業(yè)主投訴及投訴分析，并制定預(yù)防糾正措施；
9. 進(jìn)行社區(qū)文化活動計劃的編制、活動方案的編寫策劃并組織實施，完成后進(jìn)行效果評估；
10. 負(fù)責(zé)編制客戶關(guān)系建設(shè)方案、客戶滿意度提升方案并主導(dǎo)實施；
11. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和培訓(xùn)客服人員對公區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)及裝修管理巡查；
12. 定期組織部門、項目報事報修分析溝通會，并制定整改措施；
任職要求
1、三年以上工作經(jīng)驗，一年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)；
3、具備良好的工作責(zé)任心、思路清晰，工作有條理，具備抗壓能力、良好的團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通能力、良好的文案寫作能力、熟練使用辦公軟件；
查看全部
工作地點
重慶巴南區(qū)遠(yuǎn)洋公園
相似職位
- 客服質(zhì)檢經(jīng)理7000-13000元
重慶 - 永川
萬聲(重慶)信息技術(shù)有限公司 - 電商質(zhì)檢主管（工作地址重慶永川）7000-13000元
重慶 - 沙坪壩
萬聲(重慶)信息技術(shù)有限公司 - 4s店客服經(jīng)理6000-9000元
重慶 - 渝北
重慶駿博行汽車銷售服務(wù)有限公司 - 金融售后客服經(jīng)理4000-7000元
重慶 - 沙坪壩
中國人壽保險股份有限公司重慶市沙坪壩區(qū)支公司 - 客服主管雙休6000-8000元
重慶 - 北碚
中國人壽保險股份有限公司重慶市北碚區(qū)支公司 - 呼叫中心電商客服業(yè)務(wù)組長/長白雙休五險一金7000-11000元·13薪
重慶 - 永川
拓宇(重慶)信息技術(shù)服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
胡先生/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
華潤置地(成都)物業(yè)服務(wù)有限公司重慶分公司
華潤萬象生活有限公司（以下簡稱：華潤萬象生活，已上市）是世界500強(qiáng)企業(yè)華潤集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)單元華潤置地的成員公司，是中國領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運營服務(wù)商。公司堅持圍繞“成為客戶信賴和喜愛的城市品質(zhì)生活服務(wù)商”的企業(yè)愿景，憑借卓越的運營服務(wù)能力、豐富的生態(tài)資源及強(qiáng)大的一體化會員體系，致力打造“全業(yè)態(tài)、全客戶、全產(chǎn)品與全服務(wù)”的城市品質(zhì)生活服務(wù)平臺。華潤萬象生活高度重視人才發(fā)展，校園招聘與引進(jìn)外部人才相輔相成，做強(qiáng)人才儲備；堅持“有為有位，能上能下”的用人機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊活力；為員工創(chuàng)造多元成長路徑和培訓(xùn)體系，開發(fā)員工潛能；營造“真誠、團(tuán)結(jié)、開放、進(jìn)取”的組織氛圍，努力實現(xiàn)員工和公司的共同成長。------------------------·標(biāo)桿性企業(yè)·年輕態(tài)團(tuán)隊·學(xué)習(xí)型組織·創(chuàng)業(yè)型心態(tài)·創(chuàng)新型模式·專業(yè)化協(xié)同------------------------華潤萬象生活物業(yè)重慶公司于2008年成立（以下簡稱：物業(yè)重慶公司），并于2018年升級為區(qū)域公司，是重慶市場地位領(lǐng)先企業(yè)，具有國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，為中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長單位，管理規(guī)模輻射重慶、貴州、云南三省八市。入渝十五載，物業(yè)重慶公司在“深耕區(qū)域市場，加速多業(yè)態(tài)布局”的區(qū)域戰(zhàn)略引領(lǐng)下，積極布局新賽道，加速市場開拓，實現(xiàn)了中高端住宅、商業(yè)綜合體、甲級寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、市政環(huán)衛(wèi)、文旅綜合體、文旅場館、小鎮(zhèn)等多業(yè)態(tài)突破和規(guī)模的快速增長。目前，物業(yè)重慶公司擁有精英員工千余人，在管面積近2000萬平方米。作為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、年輕態(tài)組織，依托于華潤萬象生活高品質(zhì)服務(wù)定位和完善、先進(jìn)的業(yè)務(wù)體系支撐，物業(yè)重慶公司已搭建形成完善的人才培養(yǎng)體系及晉升機(jī)制，為人才專業(yè)發(fā)展提供有力支撐，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供持續(xù)動力！
公司主頁