一、崗位職責
1、店鋪基礎(chǔ)運營與精細化管理
(1) 負責1688店鋪整體搭建與日常維護，包括店鋪裝修、產(chǎn)品上架/優(yōu)化、詳情頁打磨、SKU布局、類目優(yōu)化，確保店鋪合規(guī)性、專業(yè)性與視覺統(tǒng)一性，貼合1688平臺B端采購場景需求。
(2) 制定并執(zhí)行店鋪日常運營計劃，監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù)（曝光、點擊、詢盤、轉(zhuǎn)化、復(fù)購），定期輸出數(shù)據(jù)復(fù)盤報告，優(yōu)化運營策略，提升店鋪綜合權(quán)重與排名。
(3) 負責店鋪合規(guī)管理，嚴格遵循1688平臺規(guī)則（包括廣告法、平臺新規(guī)、違規(guī)處罰條款），規(guī)避違規(guī)風險，保障店鋪正常運營；處理店鋪日常售后、投訴、咨詢等事宜，維護店鋪口碑。
2、流量獲取與推廣運營
(1) 主導店鋪流量運營，兼顧免費流量與付費流量，免費流量聚焦搜索優(yōu)化（SEO）、自然排名提升、平臺活動報名（如伙拼、淘貨源、產(chǎn)業(yè)帶活動、大促活動等），付費流量負責直通車、鉆展、數(shù)字營銷等推廣工具的投放與優(yōu)化，控制投放成本，提升ROI。
(2) 挖掘1688平臺流量紅利，布局長尾關(guān)鍵詞、行業(yè)熱詞，優(yōu)化產(chǎn)品標題與搜索權(quán)重，提升產(chǎn)品自然曝光與點擊量；對接平臺小二，爭取活動資源位，提升店鋪曝光度。
(3) 結(jié)合B端采購場景（批量采購、定制采購、現(xiàn)貨采購），優(yōu)化流量精準度，吸引精準采購商、經(jīng)銷商、代理商，提升詢盤轉(zhuǎn)化率。
3、B端客戶運營與轉(zhuǎn)化提升
(1) 負責B端客戶全生命周期管理，包括新客戶挖掘、意向客戶跟進、老客戶維護，搭建客戶分層體系，針對不同類型客戶（新客、老客、大客戶）制定差異化運營策略，提升客戶復(fù)購率與忠誠度。
(2) 優(yōu)化店鋪轉(zhuǎn)化鏈路，打磨產(chǎn)品詳情頁、報價體系、起訂量設(shè)置、售后保障等核心轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，降低客戶決策成本，提升詢盤轉(zhuǎn)訂單率；配合銷售團隊跟進大客戶，助力訂單成交。
(3) 搭建客戶反饋機制，收集采購商需求與建議，聯(lián)動產(chǎn)品團隊優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，提升客戶滿意度。

4、活動與內(nèi)容運營
(1) - 負責1688平臺大促活動（3.28、6.18、9.6、11.11、12.12）及日?；顒拥牟邉潯竺?、執(zhí)行與復(fù)盤，制定活動方案（優(yōu)惠政策、活動節(jié)奏、推廣配合），確?；顒有Ч_成。
(2) 負責店鋪內(nèi)容運營，包括店鋪動態(tài)、產(chǎn)品短視頻、圖文內(nèi)容、采購指南等，提升店鋪活躍度與客戶粘性；布局1688直播、短視頻等新興玩法，拓展流量與轉(zhuǎn)化渠道。
5、競品與行業(yè)分析
(1) 定期調(diào)研1688平臺同行業(yè)優(yōu)秀店鋪，分析競品運營策略、產(chǎn)品定價、推廣方式、客戶群體，提煉核心優(yōu)勢與不足，優(yōu)化自身店鋪運營方案，打造差異化競爭優(yōu)勢。
(2) 關(guān)注1688平臺規(guī)則更新、行業(yè)趨勢變化、采購需求波動，及時調(diào)整運營策略，搶占市場先機；輸出行業(yè)調(diào)研與競品分析報告，為店鋪運營決策提供支撐。
任職要求
1、1-3年及以上1688平臺運營經(jīng)驗，有工業(yè)品、快消品、家居建材、服裝等相關(guān)類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先；熟悉1688平臺規(guī)則、流量邏輯、推廣工具與活動玩法，能獨立負責店鋪運營，有GMV增長、詢盤提升實戰(zhàn)案例者優(yōu)先。
2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel、千牛、生意參謀等工具，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化策略；具備良好的B端客戶思維，能精準把握采購商需求，提升轉(zhuǎn)化與復(fù)購。
3、熟悉1688直通車、數(shù)字營銷等付費推廣工具的投放邏輯與優(yōu)化技巧，能合理控制投放成本，提升推廣ROI；有平臺活動策劃與執(zhí)行經(jīng)驗，能獨立完成活動全流程運營。
4、具備較強的責任心、自驅(qū)力與抗壓能力，做事細致嚴謹，善于主動學習1688平臺新規(guī)與運營技巧；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能聯(lián)動產(chǎn)品、銷售等團隊高效配合。
5、有1688實力商家、工廠店運營經(jīng)驗者優(yōu)先；有大客戶運營、定制類產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先；熟悉PS、短視頻剪輯基礎(chǔ)操作者優(yōu)先。
6、完善的薪酬福利體系、清晰的晉升路徑（運營專員→運營主管→運營經(jīng)理）、專業(yè)的運營培訓，助力你深耕1688運營領(lǐng)域，實現(xiàn)個人能力與職業(yè)價值的雙重提升，與企業(yè)共同拓展線上B端市場。