雇員點評標簽
職位描述
線上交通事故處理經(jīng)驗客服組長投訴客服客服管理司機沖突安全管理
1、負責交通事故安全交付小組的管理工作，主要工作為內(nèi)容為業(yè)務管理與隊伍管理；
2、負責帶領(lǐng)小組完成業(yè)務交付，根據(jù)組織要求達成考核目標；
3、負責所轄業(yè)務的管理運營，與中臺、業(yè)務強鏈接，做好上傳下達工作；
4、對業(yè)務有要性，不斷加深業(yè)務理解，設(shè)計新服務、新產(chǎn)品不斷提升交付上限；
5、對安全妥處置負責，在高危Case中擔當核心骨干的職責，負責全量風險化解。
崗位要求
1、要求有不少于一年的一線客服/安全從業(yè)經(jīng)驗，且過往達成表現(xiàn)良好；
2、具有組長崗位管理經(jīng)驗的人員優(yōu)先；
3、具備較強的抗壓性；
4、對安全工作有敏感性，始終堅持人命大于天的底線；
2、負責帶領(lǐng)小組完成業(yè)務交付，根據(jù)組織要求達成考核目標；
3、負責所轄業(yè)務的管理運營，與中臺、業(yè)務強鏈接，做好上傳下達工作；
4、對業(yè)務有要性，不斷加深業(yè)務理解，設(shè)計新服務、新產(chǎn)品不斷提升交付上限；
5、對安全妥處置負責，在高危Case中擔當核心骨干的職責，負責全量風險化解。
崗位要求
1、要求有不少于一年的一線客服/安全從業(yè)經(jīng)驗，且過往達成表現(xiàn)良好；
2、具有組長崗位管理經(jīng)驗的人員優(yōu)先；
3、具備較強的抗壓性；
4、對安全工作有敏感性，始終堅持人命大于天的底線；
工作地點
成都武侯區(qū)攜程信息技術(shù)大樓B座4樓
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