崗位職責(zé)：
一、空間運營與現(xiàn)場管理
1、負(fù)責(zé)孵化器空間的日常運營巡檢，確保辦公環(huán)境整潔、有序，維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備正常運行（如網(wǎng)絡(luò)、打印區(qū)、會議室設(shè)備等）。
2、負(fù)責(zé)空間安全管理，包括消防檢查、門禁管理及突發(fā)事件應(yīng)急處理。
3、負(fù)責(zé)入孵企業(yè)的工位/房間管理，包括合同簽訂后的入駐引導(dǎo)、鑰匙發(fā)放、退租驗收及資產(chǎn)盤點。
二、企業(yè)服務(wù)與社群建設(shè)
1、建立并維護(hù)與入孵企業(yè)的日常溝通渠道，定期走訪企業(yè)，了解項目進(jìn)展及困難，建立良好的客戶關(guān)系，提升企業(yè)滿意度。
2、協(xié)助項目經(jīng)理組織社群活動，如創(chuàng)業(yè)沙龍、投融資對接會、CEO下午茶、節(jié)日主題活動等，營造活躍的創(chuàng)業(yè)氛圍。
3、處理企業(yè)日常咨詢及訴求（如報修、物業(yè)對接、行政支持），成為企業(yè)在孵化器的“第一聯(lián)系人”。
三、資源對接與政策輔導(dǎo)
1、收集、整理并解讀國家及地方的科技、人才、產(chǎn)業(yè)扶持政策，協(xié)助在孵企業(yè)進(jìn)行科技型中小企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、各類人才項目等的申報。
2、對接第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)（財務(wù)、法務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)、工商注冊等），建立服務(wù)商庫，為企業(yè)提供專業(yè)的資源鏈接。
3、協(xié)助對接投資機(jī)構(gòu)、導(dǎo)師資源，為創(chuàng)業(yè)項目提供成長支持。
四、招商輔助與品牌建設(shè)
1、協(xié)助項目經(jīng)理（招商負(fù)責(zé)人）接待意向入駐客戶，進(jìn)行場地講解、帶領(lǐng)參觀，并跟進(jìn)入駐意向。
2、協(xié)助整理孵化器的宣傳資料、案例集，配合市場部門進(jìn)行新媒體內(nèi)容的采編（如采訪優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊）。
3、負(fù)責(zé)各類運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計（如入駐率、企業(yè)信息臺賬、活動臺賬），撰寫簡單的運營報告。
任職要求：
1、教育背景
本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（經(jīng)濟(jì)類、管理類、市場營銷類優(yōu)先）。
2、工作經(jīng)驗
（1）1-3年 相關(guān)工作經(jīng)驗。
（2）有孵化器/眾創(chuàng)空間/聯(lián)合辦公運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
（3）有產(chǎn)業(yè)園區(qū)、科技園客服或物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
（4）優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生（如有學(xué)生干部或大型活動策劃經(jīng)驗）亦可考慮。
3、專業(yè)技能
（1）具備良好的公文寫作能力，能熟練撰寫簡單的活動方案、通知及新聞稿。
（2）熟練掌握Office辦公軟件（Word/Excel/PPT），Excel數(shù)據(jù)處理能力佳者優(yōu)先。
（3）了解當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)扶持政策及申報流程者優(yōu)先。
4、核心素質(zhì)
（1）服務(wù)意識：具有極強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識，喜歡與人打交道，樂于助人，有耐心。
（2）溝通能力：善于溝通協(xié)調(diào)，能有效處理入駐企業(yè)提出的各種訴求，化解矛盾。
（3）執(zhí)行力：具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和多線程工作能力，能同時處理多項瑣碎事務(wù)，不拖沓。
（4）抗壓能力：具備一定的抗壓性，能適應(yīng)偶爾的加班（如舉辦晚間活動）。
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看??！我們有以下亮點！
（1）職業(yè)發(fā)展：清晰的晉升通道（運營專員 -> 運營主管 -> 項目負(fù)責(zé)人）。
（2）學(xué)習(xí)機(jī)會：近距離接觸前沿科技創(chuàng)業(yè)項目，與優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者共同成長，免費參加各類創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及路演。
（3）福利待遇： 五險一金、帶薪年假、定期團(tuán)建、節(jié)日福利等。
（4）工作氛圍： 扁平化管理，年輕化團(tuán)隊，充滿活力的辦公環(huán)境。