職位描述
汽車保養(yǎng)汽車配件管理汽車?yán)碣r4S店汽車廠家
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運(yùn)營；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運(yùn)營；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
濟(jì)寧兗州區(qū)魯通汽車城
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- 售后部經(jīng)理1.5-3萬
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職位發(fā)布者
祝女士/人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
濟(jì)寧通華汽車銷售服務(wù)有限公司山東通華投資發(fā)展有限公司成立于2002年，公司位于孔孟文化的發(fā)源地濟(jì)寧，具體地址是濟(jì)寧高新區(qū)327國道666號（英克萊工業(yè)園）。山東通華投資發(fā)展有限公司自成立以來，一直秉承著客戶至上的原則，堅持以質(zhì)量為基石，服務(wù)為宗旨，為每一位顧客提供滿意的購車和售后體驗。公司與中國重汽、福田戴姆勒等多家知名品牌汽車生產(chǎn)商建立了緊密的合作關(guān)系，致力于引進(jìn)高品質(zhì)、高性價比的各類車型，以滿足不同消費(fèi)者的多樣化需求。公司占地50余畝。主要從事多個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，包括但不限于汽車及配件、輪胎、電子產(chǎn)品的銷售，二手車經(jīng)銷，機(jī)動車維修，汽車維修技術(shù)咨詢，以及金融信貸、運(yùn)輸掛靠等業(yè)務(wù)。山東通華投資發(fā)展有限公司是一家年輕有活力的發(fā)展中企業(yè)，現(xiàn)有員工100余人，內(nèi)設(shè)綜合部、財務(wù)部、金融部、濟(jì)寧歐曼銷售團(tuán)隊、菏澤歐曼銷售團(tuán)隊、汕德卡銷售團(tuán)隊、卡車銷售團(tuán)隊、售后服務(wù)團(tuán)隊、運(yùn)輸服務(wù)團(tuán)隊九個部門，是濟(jì)寧一家憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念贏得客戶信賴的綜合性、專業(yè)化服務(wù)公司。
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