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1.通常需要駐客戶現(xiàn)場，為客戶提供即時技術支持與咨詢服務，包括但不限于業(yè)務咨詢、問題處理、需求收集等，致力于提升客戶的IT運營效率；
2.負責服務器、網(wǎng)絡設備及機房附屬設施的管理，能完成設備基本操作及維護，保障基礎設施的穩(wěn)定與安全；
3.負責客戶現(xiàn)場網(wǎng)絡及安全策略優(yōu)化調(diào)整，保障網(wǎng)絡穩(wěn)定及系統(tǒng)安全；
4.負責客戶現(xiàn)場業(yè)務系統(tǒng)的技術支持工作，保障客戶業(yè)務系統(tǒng)的正常使用；
5.對客戶端設備（如PC、打印機、音視頻會議系統(tǒng)及設備等）進行維護和支持，及時處理硬件故障和軟件問題，確保日常工作不受影響；
6.開展定期的系統(tǒng)健康檢查和技術評估，制定并執(zhí)行預防性維護計劃，減少突發(fā)故障的風險，提高設備使用壽命和服務水平；
7.疑難問題升級上報及跟蹤處理；需求分析及匯總上報，與客戶保持良好溝通，達到客戶滿意度；
8.文檔記錄與報告：創(chuàng)建并維護詳細的配置文檔、操作手冊以及事件日志，定期提交運維報告，支持決策制定和問題解決。
1.學歷：大專及以上；
2.專業(yè)：計算機、軟件工程、網(wǎng)絡工程、信息管理、通信工程等相關專業(yè)；
3.工作經(jīng)驗：2年及以上大型企業(yè)、政府部門設備、信息系統(tǒng)運維工作經(jīng)驗；
4.職稱/資格及其他要求：
（1）熟悉數(shù)據(jù)中心相關設備的管理和維護，有實際操作維護經(jīng)驗；
（2）熟悉操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件相關理論知識，有實際操作維護經(jīng)驗；
（3）熟悉網(wǎng)絡及安全相關理論知識，能根據(jù)指導手冊完成相關配置及優(yōu)化；
（4）熟悉終端設備如PC、打印機、會議終端等的操作及維護；
（5）持有信息系統(tǒng)管理工程師、網(wǎng)絡工程師、計算機硬件工程師、軟件設計師等相關職業(yè)資格證書者優(yōu)先；
（6）具備RHCSA/RHCE認證，華為HCIA/HCIP等認證，信息安全工程師認證，數(shù)據(jù)庫相關認證者優(yōu)先；
（7）持有有效電工證/消防證者優(yōu)先；
（8）具備信息系統(tǒng)運維管理相關職稱者優(yōu)先。