崗位職責:
1、負責信息化建設方案出具和實施管理,負責日常運行維護標準更新以及檢查等工作,包括基礎實施、網絡通信、應用系統(tǒng)、信息安全等信息化平臺,保障IT運行SLA服務水平和客戶交付產出達成;
2、負責對接客戶業(yè)務需求并進行解讀和日常溝通對接,將客戶需求轉化為建設和維護方案,并協(xié)調客戶開展工作;
3、負責跟進故障問題的處理及分析,不斷優(yōu)化監(jiān)控機制和工具,優(yōu)化架構和體系,改進內部工作流程,提升運維質量和效率;
4、負責識別運維交付過程中的潛在風險及信息安全問題,制定風險應對策略,并持續(xù)監(jiān)控風險狀態(tài),及時調整策略,定期組織和優(yōu)化應急演練方案;
5、負責關注行業(yè)動態(tài)與技術發(fā)展趨勢,進行必要的技術調整和更新改進,牽頭組織重要信息化項目的建設計劃、部署實施等工作;
6、負責組織或參與信息化系統(tǒng)的設計規(guī)劃、實施部署、配置變更、巡檢維護等工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,5年以上IT運維相關的工作經驗,3年以上團隊管理工作經驗,負責過中大型復雜IT的運維工作或有大廠運維管理工作經驗優(yōu)先,具有較強的英語溝通能力優(yōu)先;
2、對信息化系統(tǒng)較為熟悉,具備良好全面的信息化系統(tǒng)知識的儲備,了解IT行業(yè)常見應用技術以及解決方案。包括但不限于基礎設施、網絡通信、信息安全、應用平臺軟件、視頻監(jiān)控、云平臺等;
3、具備IT運維管理標準(ITIL等)以及項目管理(PMP等)的相關知識,并在日常工作中實際應用;
4、具備良好的思維模式和人際協(xié)同能力,在系統(tǒng)化思考與協(xié)同增效方面比較突出;
5、會有出差的可能,能夠接受出差。