職位描述
周末雙休公路運(yùn)輸運(yùn)輸客服
崗位職責(zé)：
1、項(xiàng)目客戶的對(duì)接窗口，接單做計(jì)劃。
2、客戶賬單制作提交，核對(duì)內(nèi)部運(yùn)輸管理系統(tǒng)錄入與報(bào)表提交。
3、負(fù)責(zé)找車、派車、調(diào)度，負(fù)責(zé)回單的整理，歸檔
4、運(yùn)輸異常處理、跟蹤、落實(shí)客戶投訴事件，及時(shí)響應(yīng)。
5、日?？蛻絷P(guān)系維護(hù)與走訪，客戶滿意度調(diào)查。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，物流相關(guān)專業(yè)或有運(yùn)輸客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、具備良好的組織協(xié)調(diào)溝通能力和抗壓能力。
3、熟練使用電腦辦公軟件及運(yùn)輸系統(tǒng)操作。
上班時(shí)間 08：30-17：30 周末雙休。
工作地點(diǎn)
寧德蕉城區(qū)佳源水晶中心佳源水晶5樓
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