崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所轄客服組服務(wù)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置;
2.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的日常管理工作;
3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效管理工作;
4.終端客戶和代理商技術(shù)服務(wù)支持;
5.負(fù)責(zé)組內(nèi)服務(wù)信息反饋。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,機(jī)械/電氣自動(dòng)化相關(guān)專業(yè);
2.英語(yǔ)可以作為工作語(yǔ)言者優(yōu)先;
3.3年以上機(jī)械售后支持工作經(jīng)驗(yàn);
4.能適應(yīng)長(zhǎng)周期海外出差;
5.具備團(tuán)隊(duì)管理能力或有意向往管理層發(fā)展。